Profitez jusqu'à -10% sur le prix du gaz ! Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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Engie Castres (81) : numéro, tarifs et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation EHS (Engie Home Services) à CARCASSONNE (11000), non loin de Castres. L'adresse est 6 rue Chaptal - Zone d'activités Salvaza. Le numéro de téléphone Engie Castres est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Castres

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux près de chez vous (région Occitanie) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Castres

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et à proximité.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services CARCASSONNE6 rue Chaptal - Zone d'activités Salvaza
CARCASSONNE 11000
04 68 25 46 24
ENGIE Home Services TOULOUSE l'UnionZA de Balma Gramont - 5 rue Hélios
L'UNION 31240
05 62 89 19 00
ENGIE Home Services GRAND NARBONNE3 All’ Bosc - Lieu Dit le Somail
SAINT NAZAIRE D'AUDE 11120
ENGIE Home Services TOULOUSE Occitane11 Rue Marius Terce
TOULOUSE 31300
05 61 24 71 24
ENGIE Home Services PAMIERS47 avenue des Pyrénées
ST JEAN DU FALGA 09100
05 62 89 19 00

✅ Zone tarifaire gaz Castres

Castres est située en zone 3. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Castres.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce transport plus ou moins long selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz variable selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz naturel varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Castres : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions d'usagers restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.3 € 277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1478 € 0.1188 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 15/02/2025

Rappel :

  • Pour une consommation annuelle de gaz naturel de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Castres

Castres est une ville de la zone 3. Les prix de transport du gaz de ville sont dans la moyenne des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz naturel en moyenne 3% plus cher que le tarif de base. Le prix du kWh de gaz de ville à Castres est de 0.1188 €. Parmi les 1561 villes qui appartiennent comme Castres à la zone 3, on compte des grandes villes comme Nice, Perpignan ou encore Chartres.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs distributeurs de gaz. Toutefois, ce système de zone est discutable étant donné qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz naturel.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de distributeur sans changer de zone tarifaire.

Déménagement Engie Castres (Tarn) : les formalités à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Castres pour un raccordement au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Castres, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Castres :

GRDF Tarn
46 Avenue du Général de Gaulle
81100 Castres

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Castres ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Castres et ce, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. Ne manipulez pas vos dispositifs électroniques

Assistance clients professionnels Engie

Le service client Engie pro à Castres est joignable par téléphone au :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 69 32 55 22 si vous voulez devenir client mais aussi pour obtenir un devis électricité ou gaz naturel Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Engie Castres possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir un nouveau compteur de courant Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Castres, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les habitants de Castres :

  • Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
  • Sous 48 heures, cas express : 43,00 €
  • Sous 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
  • Cas compteur linky : mise en fonction sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Castres

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Occitanie) :

ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Quelles sont les centres les plus proches de Castres où est produit du gaz de décharge ?

Il existe des centres de production non loin de Castres :

  • SAS PIERRE ASSEMAT, CA de Castres Mazamet
  • BIOMETHARN, CA de Castres Mazamet
  • STEP Albi, CA de l'Albigeois (C2A)
  • STEP ENERGIBIO, Toulouse Métropole

Quartiers habitant de Castres les plus gourmands en énergie :

Les quartiers de Castres qui consomment le plus d'énergie sont Rural Nord et Rural Est (13030.21 MWh/an), Lameilhe Est-Le Siala (12443.83 MWh/an), Venise-Drouot-Durenque-Sainte-Foy (11683.71 MWh/an) et Lameilhe Ouest (10752.13 MWh/an).

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Castres et de leur consommation annuelle :

  • 75 CHEMIN DE SAINT HIPPOLYTE, zone Lardaille-Roulandou : 302.715 MWh/an (74 habitations)
  • 42 RUE THERON PERIE, zone Faubourg Est-Péraudel : 284.817 MWh/an (68 habitations)
  • 3 CHEMIN DE LA POUDRERIE, zone Briguiboul-Laden Petit Train : 283.352 MWh/an (44 habitations)
  • 3 CHEMIN DE LA POUDRERIE, zone Briguiboul-Laden Petit Train : 283.352 MWh/an (44 habitations)
  • 1 ROUTE DE NAVES, zone Capelanie-Hauterive : 216.198 MWh/an (46 habitations)
  • 12 B RUE COMMANDANT WAUTHIER, zone Faubourg Est-Péraudel : 197.847 MWh/an (55 habitations)
  • 130 ANCIENNE ROUTE DE LABRUGUIERE, zone Capelanie-Hauterive : 169.834 MWh/an (51 habitations)
  • 130 ANCIENNE ROUTE DE LABRUGUIERE, zone Capelanie-Hauterive : 169.834 MWh/an (51 habitations)

Besoin de joindre votre mairie ? (Castres)

Castres est une ville du département du Tarn. Ses 42672 habitants sont appelés les habitants de Castres. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 71 58 58. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30
Mardi 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30
Mercredi 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30
Jeudi 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30
Vendredi 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé