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Engie Caudebec-lès-Elbeuf (76) : téléphone, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Caudebec-lès-Elbeuf est ENGIE Home Services ROUEN Grand Quevilly, au 2 rue Paul Vaillant Couturier, 76120 GRAND QUEVILLY. Le numéro téléphonique Engie Caudebec-lès-Elbeuf est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Caudebec-lès-Elbeuf

Pour toutes les demandes concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'agences près de chez vous (région Normandie) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Caudebec-lès-Elbeuf

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services ROUEN Grand Quevilly2 rue Paul Vaillant Couturier
GRAND QUEVILLY 76120
02 35 72 70 57
ENGIE Home Services ROUEN Deville les Rouen1 rue Valentin Rawle - Zone du Petit Aulnay
DEVILLE LES ROUEN 76250
02 35 07 97 07
ENGIE Home Services EVREUXRN 13, 2 Rue d'Aqueduc
LE VIEIL EVREUX 27930
02 32 78 24 00
ENGIE Home Services L'AIGLE4 Rue Louis Pasteur
L'AIGLE 61300
02 33 24 73 65
ENGIE Home Services DREUX13 rue Saint Thibault
DREUX 28100
02 37 42 27 36

✅ Tarif du gaz dans la zone de Caudebec-lès-Elbeuf

La ville de Caudebec-lès-Elbeuf se trouve dans la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Caudebec-lès-Elbeuf.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des prix différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui justifie la création de zones. Cette variation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville changeant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz de ville pour les Caudebécais

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz de ville publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.3 € 277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1531 € 0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/04/2025

Pour information :

Classes de consommation à Caudebec-lès-Elbeuf
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1 000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville de Caudebec-lès-Elbeuf

Caudebec-lès-Elbeuf se trouve dans la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz de ville et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le prix du kilowattheure de gaz à Caudebec-lès-Elbeuf est de 0.1241 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs de gaz. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Caudebec-lès-Elbeuf (Seine-Maritime) : les formalités à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Caudebec-lès-Elbeuf pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Caudebec-lès-Elbeuf, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Caudebec-lès-Elbeuf :

GRDF Seine-Maritime
9 Place de la Pucelle d'Orléans
76000 Rouen

Le gaz semble coupé à Caudebec-lès-Elbeuf : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Caudebec-lès-Elbeuf, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Caudebec-lès-Elbeuf peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Caudebec-lès-Elbeuf par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Le fournisseur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Caudebec-lès-Elbeuf, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Caudebec-lès-Elbeuf les tarifs sont :

  • Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en service express (en 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en service linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Caudebec-lès-Elbeuf

Avant toute mise en service il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Normandie) :

ENEDIS Normandie
5 rue Marais
14000 Caen

Il y a t-il des installations de production de gaz de décharge proches de Caudebec-lès-Elbeuf ?

Il existe des installations de production non loin de Caudebec-lès-Elbeuf :

  • ENEO, CC du Pays du Neubourg
  • VITALIGAZ, CC Roumois Seine
  • SAS TERR'ENERGIE, CC Intercom Bernay Terres de Normandie
  • QUILLET BIOGAZ, CC du Vexin Normand

Quartiers Caudebécais les plus gourmands en énergie :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Cavées EstGaz11601.1
Équipements PublicsGaz11231.25
Centre AncienGaz9386.08
Équipements PublicsElectricité8817.03
Cavées EstElectricité8292.34
Centre AncienElectricité5800.26

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Caudebec-lès-Elbeuf et de leur consommation annuelle :

  • 777 RUE DE LA COMMUNE 1871, quartier Équipements Publics : 163.239 MWh/an (46 habitations)
  • 1200 RUE FELIX FAURE, quartier Industries : 77.591 MWh/an (28 habitations)
  • 214 RUE DU GENERAL LECLERC, quartier Équipements Publics : 70.545 MWh/an (25 habitations)
  • 1180 RUE FELIX FAURE, quartier Industries : 69.034 MWh/an (28 habitations)
  • 1025 RUE EMILE ZOLA, quartier Équipements Publics : 64.427 MWh/an (12 habitations)
  • 211 RUE JAROSLAV HASEK, quartier Cavées Est : 57.672 MWh/an (12 habitations)
  • 95 RUE JAROSLAV HASEK, quartier Cavées Est : 54.346 MWh/an (12 habitations)
  • 630 RUE FELIX FAURE, quartier Industries : 53.733 MWh/an (24 habitations)

Horaires de la mairie de Caudebec-lès-Elbeuf

Caudebec-lès-Elbeuf est une ville du département de la Seine-Maritime. Ses 10135 habitants sont appelés les Caudebécais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 2 32 96 02 02. Vous pouvez contacter la mairie par mail à guichetunique@caudebecleselbeuf.fr.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 11h45 13h30 à 17h15
Mardi 8h30 à 11h45 13h30 à 17h15
Mercredi 8h30 à 11h45 13h30 à 17h15
Jeudi 8h30 à 11h45 13h30 à 17h15
Vendredi 8h30 à 11h45 13h30 à 17h15
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé