Engie Serres-Castet (64) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation EHS (Engie Home Services) à PAU (64000), non loin de Serres-Castet. L'adresse est Rue Faraday - Lot N°1 - Lotissement Polaris. Le numéro de téléphone Engie Serres-Castet est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Serres-Castet

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'antennes près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Serres-Castet

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et à proximité.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Serres-Castet

Serres-Castet est située dans la zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz de ville pour vous à Serres-Castet.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Serres-Castet : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1474 €	0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 16/01/2025

A savoir :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz de ville naturel est située entre 1000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Serres-Castet

Serres-Castet se trouve dans la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz de ville le moins cher. Le tarif du kilowattheure de gaz à Serres-Castet est de 0.1185 €. On compte 2920 villes dans la zone 1 avec des grandes villes comme par exemple Lyon, Marseille, Lille ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz de ville ?

La plupart des fournisseurs d'énergie utilisent les zones créées par GDF. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des agglomérations qu'elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de fournisseur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• Zone tarifaire gaz de ville à Montardon: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Sauvagnon: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Navailles-Angos: 4

Déménagement Engie Serres-Castet (Pyrénées-Atlantiques) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Cas d'urgence (le jour même) : 168,96 €
• Cas express (sous 5 jours) : 70,43 €
• Cas standard (sous 10 jours) : 21,95 €

Joindre Engie Serres-Castet pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Serres-Castet, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un opérateur clientèle GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Serres-Castet :

Le gaz semble coupé à Serres-Castet : qui dois-je appeler ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Serres-Castet. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24 sur 24h.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Serres-Castet vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Serres-Castet possède une boîte postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Serres-Castet. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Serrois :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en fonction express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Serres-Castet

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des installations de production de biogaz proches de Serres-Castet :

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Serres-Castet):

• BIOMETHABEARN, CC du Nord Est Béarn
• METHAGEST, CC Pays de Nay
• BioBéarn, CC de Lacq-Orthez
• METHAJOOS, CC du Haut-Béarn

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Serres-Castet et de leur consommation annuelle :

• 2 RUE DES PYRENEES, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 117.677 MWh/an (20 foyers)
• 4 RUE DES PYRENEES, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 86.329 MWh/an (18 foyers)
• 4 RUE DES PYRENEES, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 86.329 MWh/an (18 foyers)
• 14 RUE DES MARRONNIERS, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 76.473 MWh/an (13 foyers)
• 14 RUE DES MARRONNIERS, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 76.473 MWh/an (13 foyers)
• 12 RUE DES MARRONNIERS, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 73.8 MWh/an (13 foyers)
• 12 RUE DES MARRONNIERS, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 73.8 MWh/an (13 foyers)
• 6 RUE DU PONT LONG, quartier Serres-Castet (commune non irisée) : 58.886 MWh/an (14 foyers)

Besoin de joindre votre mairie ? (Serres-Castet)

Serres-Castet est une ville du département des Pyrénées-Atlantiques. Ses 4376 habitants sont appelés les Serrois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 33 90 08. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].