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Engie Willerval (62) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Willerval est ENGIE Home Services LENS, au 1 Rue du Gard, 62300 LENS. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Willerval est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Willerval

Pour toutes les demandes liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services dispose d'antennes dans la région Hauts-de-France :

Agence Engie Home Services à Willerval

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LILLE Lesquin78 rue Gustave Delory - Parc Telmat
59810 LESQUIN
0320904210
ENGIE Home Services BRUAYRue des Dames - Secteurs des Hallots
62620 RUITZ
0391801590
ENGIE Home Services DOUAI123 rue Françoise Sagan
59450 SIN-LE-NOBLE
0327880206
ENGIE Home Services ARRAS St Laurentavenue d'Immercourt
62223 ST LAURENT BLANGY
0321716313
ENGIE Home Services LENS1 Rue du Gard
62300 LENS
0321698030

✅ Zone tarifaire gaz Willerval

La ville de Willerval se trouve dans la zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz à Willerval.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre commune qui explique la création de zones. Cette variation se retrouve sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Willerval : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 23/11/2024

A savoir :

Classes de consommation à Willerval
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1 000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Willerval

Willerval se trouve dans la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz naturel et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kilowattheure de gaz à Willerval est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Willerval à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Willerval (Pas-de-Calais) : quelles démarches ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Willerval pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Willerval, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les démarches à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Willerval :

GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras

Coupure de gaz à Willerval : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Willerval, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos dispositifs électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Willerval peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Willerval par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Willerval, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Willervalois :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en marche express (sous 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en marche linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Willerval

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Willerval ?

Il existe des centres de production non loin de Willerval :

  • SYMEVAD, CA d'Hénin-Carvin
  • SAS ARTOIS METHAGRI, CU d'Arras
  • Biogy, CU d'Arras
  • AGRI UNION BIOENERGIE, CA d'Hénin-Carvin

Informations pratiques mairie de Willerval

Willerval est une ville du département du Pas-de-Calais. Ses 651 habitants sont appelés les Willervalois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 21 48 75 37. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi Pas de donnée
Mardi 14h00 à 16h30
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 14h00 à 16h30
Vendredi 16h00 à 19h00
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé