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Engie Thélus (62) : téléphone, prix et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à ST LAURENT BLANGY (62223), non loin de Thélus. L'adresse est avenue d'Immercourt. Pour joindre les services d'Engie Thélus, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Thélus

Pour toutes questions concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes dans votre région Hauts-de-France :

Agence Engie Home Services (EHS) à Thélus

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AdresseAgenceTéléphone
avenue d'Immercourt
62223 ST LAURENT BLANGY
ENGIE Home Services ARRAS St Laurent0321716313
1 Rue du Gard
62300 LENS
ENGIE Home Services LENS0321698030
Rue des Dames - Secteurs des Hallots
62620 RUITZ
ENGIE Home Services BRUAY0391801590
123 rue Françoise Sagan
59450 SIN-LE-NOBLE
ENGIE Home Services DOUAI0327880206
78 rue Gustave Delory - Parc Telmat
59810 LESQUIN
ENGIE Home Services LILLE Lesquin0320904210

✅ Zone tarifaire gaz naturel Thélus

Thélus se trouve au sein de la zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à Thélus.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des prix différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre agglomération qui justifie la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Thélusiens

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz naturel publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les usagers ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 23/11/2024

A savoir :

Classes de consommation à Thélus
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1 000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Thélus

Si vous habitez à Thélus alors vous êtes en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz le moins cher. Le prix du kWh de gaz naturel à Thélus est de 0.1093 €. On compte 2920 villes dans la zone 1 avec des grandes villes comme par exemple Lyon, Marseille, Lille ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz naturel ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par GDF - Gaz de France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Certains distributeurs comme ekWateur ont découpé le pays en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Thélus (Pas-de-Calais) : les procédures à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Thélus pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Thélus, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Thélus):

GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras

Le gaz semble coupé à Thélus : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Thélus et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Marche à suivre en cas de fuite de gaz de ville chez vous
  1. Aérez tout de suite les pièces en ouvrant portes et fenêtres
  2. Coupez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes sources de flammes (bougies, cigarettes, plaques de cuisson, etc.)
  4. N'employez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à Thélus est joignable par téléphone au :

  • au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Thélus par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Thélus, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Thélus les tarifs sont :

  • Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
  • Sous 48 heures, cas express : 43,00 €
  • Sous 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
  • Cas compteur linky : mise en marche sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Thélus

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Listes des sites de production de gaz vert proches de Thélus :

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Thélus :

  • Biogy, CU d'Arras
  • SAS ARTOIS METHAGRI, CU d'Arras
  • SYMEVAD, CA d'Hénin-Carvin
  • AGRI UNION BIOENERGIE, CA d'Hénin-Carvin

Besoin de joindre votre mairie ? (Thélus)

Thélus est une ville du département du Pas-de-Calais. Ses 1218 habitants sont appelés les Thélusiens. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 21 73 71 45. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 16h00 à 18h00
Mardi 16h00 à 18h00
Mercredi 16h00 à 18h00
Jeudi 16h00 à 18h00
Vendredi 16h00 à 18h00
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé