Profitez jusqu'à -6% sur le prix du gaz ! Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit

Engie Festubert (62) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à RUITZ au Rue des Dames - Secteurs des Hallots. Le numéro de téléphone Engie Festubert est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Festubert

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans la région Hauts-de-France :

Agence Engie Home Services (EHS) à Festubert

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services BRUAYRue des Dames - Secteurs des Hallots
RUITZ 62620
03 91 80 15 90
ENGIE Home Services LENS1 Rue du Gard
LENS 62300
03 21 69 80 30
ENGIE Home Services ARRAS St Laurentavenue d'Immercourt
ST LAURENT BLANGY 62223
03 21 71 63 13
ENGIE Home Services LILLE Lesquin78 rue Gustave Delory - Parc Telmat
LESQUIN 59810
03 20 90 42 10
ENGIE Home Services LILLE Villeneuve d'Ascq11 rue des Champs
VILLENEUVE D'ASCQ 59650
03 20 67 16 06

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Festubert

La ville de Festubert est située dans la zone 5. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Festubert.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre commune qui justifie la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz pour les Festubertin

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1159 € 0.0913 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1159 € 0.0919 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1159 € 0.0926 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1159 € 0.0932 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1159 € 0.0939 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1159 € 0.0945 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 28/03/2024

Rappel :

Classes de consommation à Festubert
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Festubert

Festubert est classée dans la zone 5. Cette zone subit des prix de transport du gaz dans la moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne supérieure avec un prix du gaz en moyenne 5% plus élevé que la tarif de base. Ce prix s'explique par la difficulté de relier la commune au réseau français. Le tarif du kWh de gaz naturel à Festubert est de 0.0995 €. Il y a 623 villes dans la zone 5. On peut citer par exemple : Pornic, Alberville ou encore Aurillac.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de fournisseur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

Déménagement Engie Festubert (Pas-de-Calais) : les formalités à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Festubert pour un raccordement au gaz

GRDF Festubert est responsable du réseau de distribution du gaz sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout raccordement au gaz. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un conseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Festubert :

GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras

Coupure de gaz à Festubert : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Festubert, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. Ne manipulez pas vos dispositifs électroniques

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à Festubert est joignable par téléphone au :

  • au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Engie Festubert possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Festubert, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Festubertin :

  • Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
  • Sous 48 heures, cas express : 41,03 €
  • Sous 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
  • Cas compteur linky : mise en marche sous 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Festubert

Avant toute mise en service il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Il y a t-il des installations de production de biogaz proches de Festubert ?

Il existe des installations de production non loin de Festubert :

  • Energie Verte Du Bayard, CC Flandre Lys
  • CVO, Métropole Européenne de Lille
  • AGRI UNION BIOENERGIE, CA d'Hénin-Carvin
  • SYMEVAD, CA d'Hénin-Carvin

Informations pratiques mairie de Festubert

Festubert est une ville du département du Pas-de-Calais. Ses 1306 habitants sont appelés les Festubertin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 61 80 20. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00
Mardi 14h00 à 17h00
Mercredi 14h00 à 17h00
Jeudi 14h00 à 17h00
Vendredi Pas de donnée
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé