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Engie Ferques (62) : téléphone, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à COULOGNE (62137), non loin de Ferques. L'adresse est 50 rue du Gaz. Le numéro téléphonique Engie Ferques est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Ferques

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Ferques

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services CALAIS50 rue du Gaz
COULOGNE 62137
03 21 34 67 30
ENGIE Home Services BOULOGNE24 rue René Cassin
OUTREAU 62230
03 21 31 69 99
ENGIE Home Services DUNKERQUE Grande Synthe 11 rue du Commerce
CAPPELLE LA GRANDE 59180
03 28 66 79 58
ENGIE Home Services BRUAYRue des Dames - Secteurs des Hallots
RUITZ 62620
03 91 80 15 90
ENGIE Home Services LENS1 Rue du Gard
LENS 62300
03 21 69 80 30

✅ Zone tarifaire gaz naturel Ferques

La ville de Ferques est située en zone 2. Trouver le distributeur de gaz le moins cher à Ferques.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins long selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz naturel varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Ferquois

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz naturel publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les fournisseurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie sur laquelle les consommateurs ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1159 € 0.0913 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1159 € 0.0919 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1159 € 0.0926 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1159 € 0.0932 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1159 € 0.0939 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1159 € 0.0945 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 29/03/2024

Pour information :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kWh : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1 000 et 6 000 kWh : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh de gaz par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Ferques

Si vous habitez à Ferques alors vous êtes en zone 2. Les frais de transport du gaz naturel sont dans les moins chers des 6 zones tarifaires après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kWh de gaz à Ferques est de 0.0975 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Ferques à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de distributeur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

Déménagement Engie Ferques (Pas-de-Calais) : les procédures à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau foyer. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

  • Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Ferques pour un raccordement au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Ferques, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Ferques :

GRDF Pas-de-Calais
11 Rue Victor Leroy
62000 Arras

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Ferques ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Ferques et ce, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz naturel
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos appareils électriques

Assistance clients professionnels Engie

Le service client Engie pro à Ferques est joignable par téléphone au :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie Ferques par courrier à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Ferques, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Ferques les tarifs sont :

  • Ouverture de compteur linky (en 24h et à distance) : 1,66 € (à partir de novembre 2023)
  • Ourverture en urgence (en 24h) : 141,92 €
  • Ourverture compteur express (en 48 heures) : 41,03 €
  • Ouverture standard de compteur (en 5 jours ouvrés) : 30,37 €

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Ferques

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Hauts-de-France) :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Quelles sont les centres les plus proches de Ferques où est produit du gaz de décharge ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Ferques :

  • OPALE BIOMETHANE, CA Grand Calais Terres et Mers
  • OCTEVA, CA Grand Calais Terres et Mers
  • LANDACRES ENERGIES, CA du Boulonnais
  • LA MARGUERITE, CC du Haut Pays du Montreuillois

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Ferques et de leur consommation annuelle :

  • 35 RUE DU 11 NOVEMBRE, quartier Ferques (commune non irisée) : 95.609 MWh/an (28 habitations)

Informations pratiques mairie de Ferques

Ferques est une ville du département du Pas-de-Calais. Ses 1851 habitants sont appelés les Ferquois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 21 10 23 70. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Jeudi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé