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Rappel gratuit

Engie Hem (59) : numéro, prix et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à VILLENEUVE D'ASCQ (59650), non loin de Hem. L'adresse est ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs. Pour joindre les services d'Engie Hem, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Hem

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes dans la région Hauts-de-France :

Agence Engie Home Services (EHS) à Hem

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

AdresseAgenceTéléphone
ZA la Pilaterie - 11A rue des Champs
59650 VILLENEUVE D'ASCQ
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL0320673400
11 rue des Champs
59650 VILLENEUVE D'ASCQ
ENGIE Home Services LILLE Villeneuve d'Ascq0320671606
78 rue Gustave Delory - Parc Telmat
59810 LESQUIN
ENGIE Home Services LILLE Lesquin0320904210
123 rue Françoise Sagan
59450 SIN-LE-NOBLE
ENGIE Home Services DOUAI0327880206
1 Rue du Gard
62300 LENS
ENGIE Home Services LENS0321698030

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Hem

Les Hémois habitent au sein de la zone 1. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz naturel pour vous à Hem.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des prix différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel changeant selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz à Hem

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
  • Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1091 € 0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 20/04/2024

Rappel :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de 1 000 kWh : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1 000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Hem

Hem se trouve au sein de la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kWh de gaz de ville à Hem est de 0.0968 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Payer moins cher son gaz sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des fournisseurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Hem (Nord) : les procédures à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Joindre Engie Hem pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Hem, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un opérateur clientèle GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Hem):

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

Le gaz semble coupé à Hem : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Hem et ce, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz naturel
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos dispositifs électriques

Support Engie clients professionnels

Professionnel ou entreprise à Hem vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

  • au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Hem possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais également des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Hem. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Hémois :

  • Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en service express (en 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (en 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en service linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Hem

Avant toute activation il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Hauts-de-France) :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Il y a t-il des centres de production de gaz vert proches de Hem ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Hem :

  • BIOGAZ PEVELE SARL, CC Pévèle-Carembault
  • CVO, Métropole Européenne de Lille
  • AIX ENERGIE, CC Pévèle-Carembault
  • AGRI UNION BIOENERGIE, CA d'Hénin-Carvin

Quartiers Hémois les plus gourmands en énergie :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Vieux Quartiers-TribonnerieGaz14393.7
Vieux Quartiers-CivronGaz11908.27
Le TrieGaz11759.71
La Vallée-Petit LannoyGaz8361.11
BeaumontGaz6434.77
Trois BaudetsGaz6094.3

Consommation d'énergie dans les plus grands immeubles résidentiels :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Hem et de leur consommation annuelle :

  • 6 RUE DU LIN, zone Vieux Quartiers-Civron : 215.477 MWh/an (97 logements)
  • 90 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, zone Longchamp : 111.423 MWh/an (50 logements)
  • 90 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, zone Longchamp : 111.423 MWh/an (50 logements)
  • 115 RUE CLAUDE BERNARD, zone Longchamp : 91.68 MWh/an (50 logements)
  • 240 RUE JULES GUESDE, zone La Vallée-Petit Lannoy : 88.441 MWh/an (25 logements)
  • 280 RUE JULES GUESDE, zone La Vallée-Petit Lannoy : 87.042 MWh/an (35 logements)
  • 71 RUE JULES GUESDE, zone Vieux Quartiers-Tribonnerie : 84.534 MWh/an (19 logements)
  • 187 RUE DU GENERAL LECLERC, zone Vieux Quartiers-Tribonnerie : 81.993 MWh/an (51 logements)

Horaires de la mairie de Hem

Hem est une ville du département du Nord. Ses 17369 habitants sont appelés les Hémois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 20 66 58 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 12h00
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mercredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Jeudi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi 8h30 à 12h00
Dimanche Fermé