Engie Volstroff (57) : contact, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à GUENANGE (57310), non loin de Volstroff. L'adresse est Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue. Le numéro de téléphone Engie Volstroff est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Volstroff

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Grand Est) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Volstroff

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

✅ Zone tarifaire gaz Volstroff

La ville de Volstroff se trouve dans la zone 4. Trouver le fournisseur de gaz le moins cher à Volstroff.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de diviser le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz variable selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz naturel pour les Volstroffois

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

• Un prix repère mensuel du gaz publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
• Une offre Passerelle d'Engie dans laquelle les usagers ont été automatiquement transférés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

Rappel :

• Pour une consommation annuelle de gaz naturel de 1 000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1 000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Volstroff

Si vous habitez à Volstroff alors vous êtes en zone 4. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne supérieure. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz naturel en moyenne 4% plus cher que le tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz à Volstroff est de 0.0989 €. Il y a 993 villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Bourseul, Paimpol ou encore Gap.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par GDF - Gaz de France. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des communes qu'elles regroupent. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• La zone gaz à Stuckange est: 1
• La zone gaz à Metzervisse est: 3
• La zone gaz à Guénange est: 1
• La zone gaz à Rurange-lès-Thionville est: 4
• La zone gaz à Distroff est: 1

Déménagement Engie Volstroff (Moselle) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Volstroff pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Volstroff, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un opérateur clientèle GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Volstroff :

Coupure de gaz à Volstroff : qui contacter ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Volstroff. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 heures sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Volstroff vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Contact Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Volstroff possède une boîte postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France métropolitaine est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Volstroff. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Volstroffois :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
• Sous 48 heures, cas express : 41,03 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
• Cas compteur linky : mise en marche sous 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Volstroff

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de gaz de décharge proches de Volstroff :

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Volstroff):

• STEP d'HAGONDANGE, CC Rives de Moselle
• SAS VRY BIO ENERGIES, CC Haut Chemin-Pays de Pange
• VALBIOENERGIE, CC Orne Lorraine Confluences
• EMC2 LANDRES, CC Coeur du Pays Haut

Horaires de la mairie de Volstroff

Volstroff est une ville du département de la Moselle. Ses 1442 habitants sont appelés les Volstroffois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 82 56 94 33. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].