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Engie Jouy-aux-Arches (57) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à MARLY au 2 rue des Vanneaux. Pour joindre les services d'Engie Jouy-aux-Arches, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Jouy-aux-Arches

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Grand Est) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Jouy-aux-Arches

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services NANCY OUEST4 rue d'Enghien
54600 VILLERS LES NANCY
0383350059
ENGIE Home Services NANCY ESTRue Mendès France - La porte verte
54425 PULNOY
0383332121
ENGIE Home Services THIONVILLEBoulevard Bellevue - ZAC de Bellevue
57310 GUENANGE
0382566969
ENGIE Home Services METZ NORD3 rue du champ Tonnin
57140 NORROY LE VENEUR
0387331311
ENGIE Home Services METZ SUD2 rue des Vanneaux
57155 MARLY
0387664840

✅ Zone tarifaire gaz de ville Jouy-aux-Arches

Les Gaudassiens habitent au sein de la zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Jouy-aux-Arches.

Depuis le 1er juillet 2007, date d'ouverture à la concurrence, GRDF a décidé de séparer la France en 6 zones ayant des tarifs différents.

Selon la commune de l'usager, le prix du gaz de ville n'est pas le même. Cette différence du coût est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz naturel jusqu'à votre commune. Plus les agglomérations sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz naturel pour les Gaudassiens

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz de ville publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les fournisseurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les clients ont été automatiquement transférés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

A savoir :

  • Pour une consommation annuelle de gaz naturel de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz de ville naturel est située entre 1000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville de Jouy-aux-Arches

Jouy-aux-Arches se trouve au sein de la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz le moins cher. Le coût du kWh de gaz de ville à Jouy-aux-Arches est de 0.1093 €. On compte 2920 villes dans la zone 1 avec des grandes villes comme par exemple Lyon, Marseille, Lille ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

La plupart des fournisseurs de gaz utilisent les zones créées par GDF. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Jouy-aux-Arches (Moselle) : les démarches à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contacter Engie Jouy-aux-Arches pour vous raccorder au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Jouy-aux-Arches, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un conseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Jouy-aux-Arches):

GRDF Moselle
64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz

Le gaz semble coupé à Jouy-aux-Arches : qui dois-je appeler ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Jouy-aux-Arches. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz de ville
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez surtout pas vos dispositifs électroniques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Jouy-aux-Arches est joignable par téléphone au :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Un support client Engie spécial collectivités et industriels est disponible :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Jouy-aux-Arches par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contact Engie électricité

Le distributeur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Jouy-aux-Arches. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Jouy-aux-Arches les tarifs sont :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en fonction express (sous 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Jouy-aux-Arches

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Grand Est) :

ENEDIS Lorraine
2 boulevard Cattenoz
54600 Villers Les Nancy

Listes des installations de production de gaz vert proches de Jouy-aux-Arches :

Il existe des installations de production non loin de Jouy-aux-Arches :

  • METHABIOVALOR, Metz Métropole
  • STEP d'HAGONDANGE, CC Rives de Moselle
  • SAS VRY BIO ENERGIES, CC Haut Chemin-Pays de Pange
  • VALBIOENERGIE, CC Orne Lorraine Confluences

Horaires de la mairie de Jouy-aux-Arches

Jouy-aux-Arches est une ville du département de la Moselle. Ses 1561 habitants sont appelés les Gaudassiens. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 87 60 64 03. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 10h00 à 12h00 14h00 à 17h30
Mardi 10h00 à 12h00 14h00 à 18h30
Mercredi 10h00 à 12h00 14h00 à 17h30
Jeudi 10h00 à 12h00 14h00 à 18h30
Vendredi 10h00 à 12h00 14h00 à 16h00
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé