Engie Freyming-Merlebach (57) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Freyming-Merlebach est ENGIE Home Services FORBACH, au 1 rue des Jardins, 57800 ROSBRUCK. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Freyming-Merlebach est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Freyming-Merlebach

Pour toutes les demandes concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. EHS (Engie Home Services) dispose d'antennes dans la région Grand Est :

Agence EHS (Engie Home Services) à Freyming-Merlebach

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence EHS (Engie Home Services) dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Freyming-Merlebach

La ville de Freyming-Merlebach est située en zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Freyming-Merlebach.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins long selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville changeant selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Freyming-Merlebach : prix du gaz naturel

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz naturel existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux consommateurs lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 04/04/2025

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Freyming-Merlebach

Freyming-Merlebach se trouve en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz naturel et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kWh de gaz naturel à Freyming-Merlebach est de 0.1241 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de distributeur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• Zone gaz de ville à Betting: 1
• Zone gaz de ville à Hombourg-Haut: 1
• Zone gaz de ville à Béning-lès-Saint-Avold: 1
• Zone gaz de ville à Cocheren: 1
• Zone gaz de ville à Rosbruck: 1

Déménagement Engie Freyming-Merlebach (Moselle) : quelles démarches ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Freyming-Merlebach pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Freyming-Merlebach, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les démarches à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Freyming-Merlebach :

Le gaz semble coupé à Freyming-Merlebach : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Freyming-Merlebach, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Freyming-Merlebach est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Freyming-Merlebach par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Freyming-Merlebach, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Freyming-Merlebachois :

• Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (en 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Freyming-Merlebach

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des installations de production de biogaz proches de Freyming-Merlebach ?

Il existe des installations de production non loin de Freyming-Merlebach :

• METHAVALOR - SYDEME, CA de Forbach Porte de France
• Méthavos, CA Sarreguemines Confluences
• Agri Metha 57, CA Saint-Avold Synergie
• ARRAINCOURT BIOGAZ, CC du District Urbain de Faulquemont (DUF)

Classement des quartiers de Freyming-Merlebach consommant le plus d'énergie à l'année :

• avec MWh/an
• avec MWh/an
• avec MWh/an
• avec MWh/an

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Freyming-Merlebach et de leur consommation annuelle :

• 2 RUE BASSE, zone Sainte-Barbe : 285.57 MWh/an (71 logements)
• 1 AVENUE EMILE HUCHET, zone Sainte-Barbe : 177.831 MWh/an (24 logements)
• 2 RUE GEORGES BIZET, zone Sainte-Barbe : 155.986 MWh/an (15 logements)
• 8 RUE DES FRERES, zone Sainte-Barbe : 134.607 MWh/an (19 logements)
• 5 AVENUE EMILE HUCHET, zone Sainte-Barbe : 106.005 MWh/an (12 logements)
• 5 AVENUE EMILE HUCHET, zone Sainte-Barbe : 106.005 MWh/an (12 logements)
• 3 RESIDENCE DU GLASSDELL, zone Freyming-Merlebach Nord : 97.937 MWh/an (14 logements)
• 6 RUE GEORGES BIZET, zone Sainte-Barbe : 92.647 MWh/an (13 logements)

Informations pratiques mairie de Freyming-Merlebach

Freyming-Merlebach est une ville du département de la Moselle. Ses 13027 habitants sont appelés les Freyming-Merlebachois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 87 29 69 60. Vous pouvez contacter la mairie par mail à webmaster@freyming-merlebach.fr.