Engie La Réunion (47) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'EHS (Engie Home Services) la plus proche est à LE PASSAGE au Allée des Mousquetaires - ZA La Plaine. Pour joindre les services d'Engie La Réunion, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone La Réunion

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence EHS (Engie Home Services) à La Réunion

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division EHS (Engie Home Services) dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz naturel La Réunion

La ville de La Réunion ne se situe dans aucune des six zones définies par Gaz de France. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à La Réunion.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé la France en 6 zones tarifaires.

L'intérêt est de proposer des coûts différents selon la difficulté d'acheminement du gaz de ville dans les agglomérations. Cette variation se retrouve au final sur la facture de gaz de l'abonné qui bénéficie alors d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Prix du gaz de ville à La Réunion

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux consommateurs lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 19/12/2025

A savoir :

• Consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6000 kWh : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz de entre 6000 et 30 000 kWh : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz naturel inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de La Réunion

La ville de La Réunion ne se trouve pas dans une de 6 zones tarifaires du gaz de ville : cela signifie que La Réunion n’est pas desservie par le réseau de gaz naturel . Il est possible, sous certaines conditiions, de raccorder votre logement. Pour en savoir plus, vous avez la possibilité de prendre contact avec l'interlocuteur GRDF dans votre département.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs distributeurs d'énergie. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• La zone gaz naturel à Casteljaloux est: 1

Déménagement Engie La Réunion (Lot-et-Garonne) : quelles démarches ?

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 22,34 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 71,7 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 172 €

Contacter Engie La Réunion pour vous raccorder au gaz

GRDF La Réunion est responsable du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour plus d'informations, un conseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de La Réunion :

Le gaz semble coupé à La Réunion : qui dois-je appeler ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF La Réunion. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre fournisseur. Un conseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 heures sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à La Réunion est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie La Réunion par courrier à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir votre compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à La Réunion. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois la souscription faite, Engie contacte directement Enedis pour convenir de la mise en fonction de votre compteur d'électricité. Enedis facture cette intervention avec un prix dépendant de la rapidité de mise en serice. Les tarif sont les suivants :

• En 5 jours ouvrés, cas standard : 60,58 €
• En 48 heures, cas express : 43,76 €
• En 24 heures, cas d'urgence : 32,40 €
• Cas compteur linky : mise en fonction sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à La Réunion

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

Quelles sont les sites les plus proches de La Réunion où est produit du gaz vert ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de La Réunion :

• Mélusine Energie, CC du Réolais en Sud Gironde
• AgriEnergie, CC du Réolais en Sud Gironde
• SARL POUCHIOU ENERGIE, CA Agglomération d'Agen
• Biovilleneuvois, CA du Grand Villeneuvois

Horaires de la mairie de La Réunion

La Réunion est une ville du département du Lot-et-Garonne. Ses 506 habitants sont appelés les Réunionais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 53 93 05 62. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].