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Rappel gratuit

Engie Orléans (45) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à ORLEANS au 11 rue de l'Industrie. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Orléans est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Orléans

Pour toutes les demandes relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'agences près de chez vous (région Centre-Val de Loire) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Orléans

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services MONTARGIS26 Rue Nicéphore Niepce
45700 VILLEMANDEUR
0238857954
ENGIE Home Services ETAMPES150 rue Saint Jacques
91150 ETAMPES
0164974830
ENGIE Home Services PITHIVIERS10, passage des Halles
45300 PITHIVIERS
0238306746
ENGIE Home Services ORLEANS ST Jean de la Ruelle15 rue de la Bâtardière
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
0238848080
ENGIE Home Services ORLEANS Les Montées11 rue de l'Industrie
45100 ORLEANS
0238885036

✅ Zone tarifaire gaz naturel Orléans

Les Orléanais habitent dans la zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz naturel à Orléans.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Orléans : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz de la CRE par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1106 € 0.0894 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1106 € 0.0885 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1106 € 0.0891 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1106 € 0.0897 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1106 € 0.0903 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1106 € 0.0909 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE de la CRE à jour au 22/05/2024

Rappel :

Classes de consommation à Orléans
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Orléans

Si vous habitez à Orléans alors vous êtes en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz de ville et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kilowattheure de gaz à Orléans est de 0.0968 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Orléans à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des distributeurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Orléans (Loiret) : quelles procédures ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Orléans pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Orléans, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin d' Orléans :

GRDF Loiret
47 Avenue de Saint Mesmin
45100 Orléans

Coupure de gaz à Orléans : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Orléans, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Orléans peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Orléans par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Orléans, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Orléanais :

  • Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
  • Sous 48 heures, cas express : 41,03 €
  • Sous 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
  • Cas compteur linky : mise en marche en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Orléans

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Centre
196 rue du Général Renault
37000 Tours

Il y a t-il des sites de production de biogaz proches d' Orléans ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches d' Orléans :

  • WAGA CHEVILLY - SUEZ, CC de la Beauce Loirétaine
  • SAS BIOGAZ LA FONTAINE, CC des Loges
  • Sologne Agri Méthanisation, CC Cœur de Sologne
  • Beauce Gâtinais Biogaz, CC du Pithiverais

Classement des quartiers d' Orléans consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Argonne-Champ Chardon-Fontaine-NécotinGaz19775.56
Le Lac-Avenue de l'HôpitalGaz17355.03
Faubourg BourgogneGaz14084.12
Plantes-DauphineGaz14010.07
Châteaudun-DunoisGaz13799.9
Bannier-ColignyGaz13778.04

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Orléans et de leur consommation annuelle :

  • 52 QUAI SAINT LAURENT, zone Saint-Laurent-Sanitas : 528.091 MWh/an (141 logements)
  • 13 RUE DE L ARGONNE, zone Ouest-Gendarmerie : 435.973 MWh/an (249 logements)
  • 21 AVENUE ALAIN SAVARY, zone Fiacre-Chenault : 392.798 MWh/an (206 logements)
  • 6 RUE DE LA LISOTTE, zone Ouest-Gendarmerie : 370.795 MWh/an (96 logements)
  • 8 AVENUE JEAN ZAY, zone Argonne Sud-Jean Zay : 367.325 MWh/an (138 logements)
  • 10 ALLEE DU CLOS FLEURI, zone Faubourg Bourgogne : 359.946 MWh/an (61 logements)
  • 9 AVENUE DE MUNSTER, zone Gare-Munster : 328.167 MWh/an (109 logements)
  • 7 AVENUE DE MUNSTER, zone Gare-Munster : 298.73 MWh/an (108 logements)

Horaires de la mairie de Orléans

Orléans est une ville du département du Loiret. Ses 114167 habitants sont appelés les Orléanais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 2 38 79 22 22. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 17h30
Mardi 8h30 à 17h30
Mercredi 8h30 à 17h30
Jeudi 8h30 à 17h30
Vendredi 8h30 à 17h00
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé