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Engie Saint-Étienne-de-Crossey (38) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Saint-Étienne-de-Crossey est ENGIE Home Services GRENOBLE, au 27 rue des Glairaux, 38120 SAINT EGREVE. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Saint-Étienne-de-Crossey est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Saint-Étienne-de-Crossey

Pour toutes demandes d'informations liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux près de chez vous (région Auvergne-Rhône-Alpes) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Saint-Étienne-de-Crossey

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services GRENOBLE38120 SAINT EGREVE
04 76 48 05 92
ENGIE Home Services CHAMBERY Voglans73490 LA RAVOIRE
04 79 62 45 27
ENGIE Home Services BOURG DE PEAGE26300 BOURG DE PEAGE
04 75 70 68 60
ENGIE Home Services LYON Décines69150 DECINES
04 78 49 91 04
ENGIE Home Services LYON Chaufferies69120 VAULX EN VELIN
04 72 81 67 00

✅ Zone tarifaire gaz Saint-Étienne-de-Crossey

Les Stéphanois habitent en zone 4. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Saint-Étienne-de-Crossey.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins difficile selon votre ville qui explique la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Saint-Étienne-de-Crossey : prix du gaz

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
  • Un publication mensuelle d'un prix repère gaz par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Pour information :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

Informations sur la zone tarifaire de gaz de Saint-Étienne-de-Crossey

Saint-Étienne-de-Crossey est une ville classée en zone tarifaire gaz 4. Cette zone subit des prix d'acheminement du gaz en moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kilowattheure du gaz des tarifs réglementés en moyenne 4% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Le tarif du kilowattheure de gaz à Saint-Étienne-de-Crossey est de 0.1093 €. Parmi les 993 villes qui appartiennent comme Saint-Étienne-de-Crossey à la zone 4, on compte des villes comme Gap, Paimpol ou encore Bourseul.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Saint-Étienne-de-Crossey (Isère) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Joindre Engie Saint-Étienne-de-Crossey pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Saint-Étienne-de-Crossey, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Saint-Étienne-de-Crossey :

GRDF Isère
11 Rue Felix Esclangon
38000 Grenoble

Coupure de gaz à Saint-Étienne-de-Crossey : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Saint-Étienne-de-Crossey et ce, peu importe votre distributeur. Un conseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Saint-Étienne-de-Crossey peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Saint-Étienne-de-Crossey par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Saint-Étienne-de-Crossey. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Saint-Étienne-de-Crossey les tarifs sont :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Saint-Étienne-de-Crossey

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Alpes
11 rue Félix Esclangon
38000 Grenoble

Listes des sites de production de biogaz proches de Saint-Étienne-de-Crossey :

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Saint-Étienne-de-Crossey :

  • Méthanisère, CC de Bièvre Est
  • AQUABIOGAZ SAS, Grenoble-Alpes-Métropole
  • AGRI METHABIEVRE, CC Bièvre Isère
  • CAP VERT BIOENERGIE, CC Les Vals du Dauphiné

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Saint-Étienne-de-Crossey et de leur consommation annuelle :

  • 441 ROUTE DE SAINT NICOLAS, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 155.006 MWh/an (16 habitations)
  • 418 ROUTE DU PARIS, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 130.588 MWh/an (19 habitations)
  • 362 RUE DU CHARRAT, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 127.686 MWh/an (14 habitations)
  • 49 CHEMIN DU RONJON, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 87.45 MWh/an (12 habitations)
  • 163 ROUTE DE LA TOUR, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 77.7 MWh/an (10 habitations)
  • 307 RUE DU TRAM, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 76.065 MWh/an (21 habitations)
  • 23 RUE DU CHARRAT, secteur Saint-Étienne-de-Crossey (commune non irisée) : 36.551 MWh/an (18 habitations)

Informations pratiques mairie de Saint-Étienne-de-Crossey

Saint-Étienne-de-Crossey est une ville du département de l' Isère. Ses 2545 habitants sont appelés les Stéphanois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 76 06 00 11. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 13h30 à 18h00
Mardi 13h30 à 18h00
Mercredi 9h00 à 12h00
Jeudi 13h30 à 18h00
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 16h00
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé