Engie Castries (34) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Castries est ENGIE Home Services NIMES, au 125 rue de l’hostellerie - Parc Acti Plus - Les Portes du Forum - Bat 1 -, 30900 NIMES. Le numéro téléphonique Engie Castries est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Castries

Pour toutes demandes d'informations liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'antennes près de chez vous (région Occitanie) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Castries

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Castries

Les habitants de Castries habitent en zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Castries.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Castries : prix du gaz naturel

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/04/2025

Rappel :

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Castries

Castries appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les coûts de transport du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz naturel à Castries est de 0.1241 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Castries à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• La zone gaz naturel à Sussargues est: 3
• La zone gaz naturel à Vendargues est: 2
• La zone gaz naturel à Teyran est: 2
• La zone gaz naturel à Baillargues est: 2
• La zone gaz naturel à Saint-Drézéry est: 3

Déménagement Engie Castries (Hérault) : quelles procédures ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Castries pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Castries, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Castries :

Le gaz semble coupé à Castries : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Castries, peu importe votre fournisseur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 heures sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Castries est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Castries possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Castries. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les habitants de Castries :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du service Engie électricité dans votre nouveau logement à Castries

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Occitanie) :

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Castries ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Castries :

• STEP de NIMES, CA de Nîmes Métropole
• STEU DE SETE, CA Sète Agglopôle Méditerranée
• SAS BIOMETHAGRIE, CA Hérault-Méditerranée
• Sud Ardennes Biométhane, CC du Pays Rethélois

Classement des quartiers de Castries consommant le plus d'énergie à l'année :

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Castries et de leur consommation annuelle :

• 301 RUE DU ROMARIN, quartier Centre Ville : 247.896 MWh/an (27 habitations)
• 301 RUE DU ROMARIN, quartier Centre Ville : 247.896 MWh/an (27 habitations)
• 95 RUE ANTOINE REDIER, quartier Sud : 126.724 MWh/an (33 habitations)
• 598 AVENUE GEORGES FRECHE, quartier Sud : 116.056 MWh/an (28 habitations)
• 376 AVENUE GEORGES FRECHE, quartier Sud : 105.444 MWh/an (30 habitations)
• 5 AVENUE DE LA COOPERATIVE, quartier Sud : 84.057 MWh/an (34 habitations)
• 5 AVENUE DE LA COOPERATIVE, quartier Sud : 84.057 MWh/an (34 habitations)
• 14 RUE DU COURS COMPLEMENTAIRE, quartier Centre Ville : 74.529 MWh/an (23 habitations)

Horaires de la mairie de Castries

Castries est une ville du département de l' Hérault. Ses 6523 habitants sont appelés les habitants de Castries. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 4 67 91 28 50. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairiedecastries@castries.fr.