Engie Village-Neuf (68) : contact, tarifs et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à SAUSHEIM (68390), non loin de Village-Neuf. L'adresse est 3, rue Alcide de Gasperi. Le numéro de téléphone Engie Village-Neuf est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Village-Neuf

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes près de chez vous (région Grand Est) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Village-Neuf

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Village-Neuf

La ville de Village-Neuf ne se situe dans aucune des six zones définies par Gaz de France. Trouver le fournisseur de gaz de ville le moins cher à Village-Neuf.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz naturel n'est pas le même. Cette variation du tarif est expliquée par la difficulté de transport du gaz de ville jusqu'à votre ville. Plus les communes sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz de ville pour les Villageneuvois

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 18/12/2025

A savoir :

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Village-Neuf

Village-Neuf ne se situe dans aucune des 6 zones : cela signifie que Village-Neuf n’est pas desservie par le réseau de gaz naturel. Certaines conditions peuvent êtres remplies pour faire raccorder votre commune. Pour en savoir plus, vous avez la possibilité de prendre contact avec l'interlocuteur GRDF dans votre département.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable étant donné qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz de ville.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de fournisseur sans changer de zone tarifaire.

• Zone gaz naturel à Rosenau: 2
• Zone gaz naturel à Hésingue: 3
• Zone gaz naturel à Blotzheim: 2

Déménagement Engie Village-Neuf (Haut-Rhin) : les procédures à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau foyer. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 22,34 €
• Délai de 5 jours, cas express : 71,7 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 172 €

Contacter Engie Village-Neuf pour vous raccorder au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Village-Neuf, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il n'existe malheureusement pas d'agence GRDF près de chez vous.

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Village-Neuf ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Village-Neuf et ce, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 sur 24h.

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à Village-Neuf est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 69 32 55 22 si vous voulez devenir client mais aussi pour obtenir un devis électricité ou gaz de ville Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Un support client Engie spécial collectivités et industriels est disponible :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Engie Village-Neuf possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Village-Neuf, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Villageneuvois :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 60,58 €
• Sous 48 heures, cas express : 43,76 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 32,40 €
• Cas compteur linky : mise en service sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Village-Neuf

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Grand Est) :

Quelles sont les sites les plus proches de Village-Neuf où est produit du gaz vert ?

Il existe des sites de production non loin de Village-Neuf :

• STEP MULHOUSE, CA Mulhouse Alsace Agglomération
• HOPLA GAZ, CC Sud Alsace Largue
• SAS METHA GAZ, CC Sud Alsace Largue
• SCEA des Longchamps, CA Grand Belfort

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Le saviez-vous ? Il est possible de connaître la consommation énergétique des immeubles de plus de 10 foyers. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Village-Neuf et de leur consommation annuelle :

• 3 RUE DES ETOILES, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 93.146 MWh/an (19 habitations)
• 36 RUE DE HUNINGUE, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 93.1 MWh/an (50 habitations)
• 10 RUE DE LA LIBERTE, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 66.302 MWh/an (15 habitations)
• 12 RUE DE LA LIBERTE, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 55.839 MWh/an (10 habitations)
• 5 RUE DES ETOILES, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 55.081 MWh/an (11 habitations)
• 3 A RUE DES ETOILES, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 54.182 MWh/an (11 habitations)
• 118 B RUE DU GENERAL DE GAULLE, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 49.069 MWh/an (12 habitations)
• 5 RUE DES ALOUETTES, quartier Village-Neuf (commune non irisée) : 45.378 MWh/an (11 habitations)

Informations pratiques mairie de Village-Neuf

Village-Neuf est une ville du département du Haut-Rhin. Ses 4513 habitants sont appelés les Villageneuvois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 89 79 19. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].