Engie Cernay (68) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Cernay est ENGIE Home Services MULHOUSE, au 3, rue Alcide de Gasperi, 68390 SAUSHEIM. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Cernay est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Cernay

Pour toutes les demandes liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services (EHS) à Cernay

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz Cernay

La ville de Cernay se situe dans la zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Cernay.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé le pays en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variant selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Cernay : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Cernay

Cernay appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les frais de transport du gaz de ville les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kilowattheure du gaz des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz de ville chez vous. Le coût du kilowattheure de gaz de ville à Cernay est de 0.1034 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Cernay à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone gaz à Aspach-le-Bas: 4
• Zone gaz à Uffholtz: 2
• Zone gaz à Vieux-Thann: 2
• Zone gaz à Aspach-Michelbach: 4
• Zone gaz à Steinbach: 2

Déménagement Engie Cernay (Haut-Rhin) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 22,34 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 71,7 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 172 €

Contact Engie Cernay pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Cernay, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il n'existe malheureusement pas d'agence GRDF près de chez vous.

Coupure de gaz à Cernay : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Cernay, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Cernay peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Cernay par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Cernay, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les habitants de Cernay :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 32,40 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,76 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 60,58 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Cernay

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des installations de production de gaz de décharge proches de Cernay ?

Il existe des installations de production non loin de Cernay :

• STEP MULHOUSE, CA Mulhouse Alsace Agglomération
• SAS METHA GAZ, CC Sud Alsace Largue
• HOPLA GAZ, CC Sud Alsace Largue
• SCEA des Longchamps, CA Grand Belfort

Classement des quartiers de Cernay consommant le plus d'énergie à l'année :

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Cernay et de leur consommation annuelle :

• 12 RUE DES PRES, quartier Nord-Est : 117.573 MWh/an (19 logements)
• 14 RUE DES PRES, quartier Nord-Est : 94.056 MWh/an (18 logements)
• 1 RUE BLAISE PASCAL, quartier Nord-Est : 85.388 MWh/an (14 logements)
• 7 AVENUE MONTAIGNE, quartier Nord-Est : 85.085 MWh/an (14 logements)
• 5 RUE BLAISE PASCAL, quartier Nord-Est : 82.997 MWh/an (14 logements)
• 3 RUE BLAISE PASCAL, quartier Nord-Est : 79.23 MWh/an (14 logements)
• 18 AVENUE ALBERT SCHWEITZER, quartier Nord-Est : 76.1 MWh/an (14 logements)
• 2 C RUE DE SOULTZ, quartier Centre Nord : 66.797 MWh/an (13 logements)

Informations pratiques mairie de Cernay

Cernay est une ville du département du Haut-Rhin. Ses 11745 habitants sont appelés les habitants de Cernay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 75 54 10. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].