Engie Le Tourne (33) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche du Tourne est ENGIE Home Services BORDEAUX Rive Droite, au 23 Avenue des Mondaults, 33270 FLOIRAC. Le numéro de téléphone Engie Le Tourne est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Le Tourne

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 19 53 (du lundi au samedi de 10h à 19h). Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans votre région Nouvelle-Aquitaine :

Agence Engie Home Services (EHS) à Le Tourne

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Le Tourne

Les Tournais habitent en zone 1. Trouver le fournisseur de gaz de ville le moins cher au Tourne.

Depuis le 1er juillet 2007, date d'ouverture à la concurrence, GRDF a décidé de séparer l'Hexagone en six zones ayant des tarifs différents.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre commune qui explique la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Prix du gaz de ville à Le Tourne

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 25/11/2024

A savoir :

• Consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6 000 kWh : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz naturel de entre 6 000 et 30 000 kWh : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz de ville inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville du Tourne

Le Tourne se trouve en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz naturel le moins cher. Le prix du kWh de gaz de ville au Tourne est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Le Tourne à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des villes qu'elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• La zone gaz de ville à Tabanac est: 1
• La zone gaz de ville à Langoiran est: 1
• La zone gaz de ville à Baurech est: 3
• La zone gaz de ville à Lestiac-sur-Garonne est: 1
• La zone gaz de ville à Haux est: 2

Déménagement Engie Le Tourne (Gironde) : quelles formalités ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contacter Engie Le Tourne pour vous raccorder au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Le Tourne, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près du Tourne :

Le gaz semble coupé au Tourne : qui dois-je appeler ?

En cas d'urgence (fuite ou coupure de gaz), contacter en priorité GRDF Le Tourne. GRDF est votre interlocuteur, peu importe votre fournisseur. Un conseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 sur 24h.

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels au Tourne peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Contact Engie collectivités

Un support client Engie spécial collectivités et industriels est disponible :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Le Tourne par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur l'électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur électrique au Tourne il faut commencer par souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité. Pour toute souscription, le service commercial est accessible au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation au Tourne les tarifs sont :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en marche express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en marche linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement au Tourne

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

Listes des centres de production de gaz vert proches du Tourne :

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Le Tourne):

• Terres d'Aquitaine, CC de Montesquieu
• POT AU PIN ENERGIE, CC Jalle-Eau-Bourde
• STEP DE PORTO, CC du Grand Cubzaguais
• AgriEnergie, CC du Réolais en Sud Gironde

Informations pratiques mairie de Le Tourne

Le Tourne est une ville du département de la Gironde. Ses 763 habitants sont appelés les Tournais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 67 02 61. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].