Engie Saint-Estèphe (24) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'EHS (Engie Home Services) la plus proche est à ANGOULEME au 126 Avenue de Bretagne. Le numéro de téléphone Engie Saint-Estèphe est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Saint-Estèphe

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'agences près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Saint-Estèphe

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz dans la zone de Saint-Estèphe

Les Saint-Estéphois habitent en zone 6. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Saint-Estèphe.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette différence pèse sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kilowattheure de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Prix du gaz naturel à Saint-Estèphe

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 12/04/2025

Pour information :

• Consommation annuelle de gaz naturel de 1000 kilowattheure : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de entre 1000 et 6 000 kilowattheure : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 6 000 et 30 000 kilowattheure : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz de ville inférieure ou égale à 150 000 kilowattheure (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Saint-Estèphe

Saint-Estèphe est classée en zone 6. Les prix d'acheminement du gaz sont les plus chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz de ville en moyenne supérieur de 6% au tarif de base. Le coût du kilowattheure de gaz à Saint-Estèphe est de 0.1241 €. Cela correspond à la difficulté d’accès à ville liée à son éloignement des centres de stockage GRDF. Parmi les 1334 villes qui appartiennent comme Saint-Estèphe à la zone 6, on compte des villes comme Maroilles, Villeroy, ou Beaumont.

➤ Payer moins cher son gaz naturel sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des villes qu'elles regroupent. Certains fournisseurs comme ekWateur ont divisé l'Hexagone en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• Zone tarifaire gaz de ville à Piégut-Pluviers: 6
• Zone tarifaire gaz de ville à Bussière-Badil: 6

Déménagement Engie Saint-Estèphe (Dordogne) : quelles procédures ?

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau foyer. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Cas d'urgence (le jour même) : 168,96 €
• Cas express (sous 5 jours) : 70,43 €
• Cas standard (sous 10 jours) : 21,95 €

Joindre Engie Saint-Estèphe pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Saint-Estèphe, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Saint-Estèphe :

Le gaz semble coupé à Saint-Estèphe : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Saint-Estèphe et ce, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24 sur 24h.

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à Saint-Estèphe est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Saint-Estèphe possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais également des offres sur l'électricité. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur électrique à Saint-Estèphe il faut commencer par souscrire un contrat auprès du distributeur d'électricité. Pour tout abonnement, le service commercial est accessible au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Saint-Estéphois :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en fonction express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en fonction linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Saint-Estèphe

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

Il y a t-il des installations de production de gaz de décharge proches de Saint-Estèphe ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Saint-Estèphe):

• SAS METHACONFOLENTAIS, CC de Charente Limousine
• SAGNENERGIE, CU Limoges Métropole
• SAS CLEVIGUS, CU Limoges Métropole
• ISDND Madaillan, CA Le Grand Périgueux

Besoin de joindre votre mairie ? (Saint-Estèphe)

Saint-Estèphe est une ville du département de la Dordogne. Ses 589 habitants sont appelés les Saint-Estéphois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 53 60 86 50. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie@stestephe.fr.