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Engie Bassillac et Auberoche (24) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Bassillac et Auberoche est ENGIE Home Services PERIGUEUX, au 1 boulevard de l'Horizon, 24430 MARSAC SUR L'ISLE. Le numéro téléphonique Engie Bassillac et Auberoche est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Bassillac et Auberoche

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services dispose d'agences près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services à Bassillac et Auberoche

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

AdresseAgenceTéléphone
1 boulevard de l'Horizon
24430 MARSAC SUR L'ISLE
ENGIE Home Services PERIGUEUX0553091131
22ter rue Léonce Bourliaguet
19100 BRIVE
ENGIE Home Services BRIVE0555775916
126 Avenue de Bretagne
16000 ANGOULEME
ENGIE Home Services ANGOULEME0545956162
23 rue du Crucifix
87100 LIMOGES
ENGIE Home Services LIMOGES0555775916
45 rue de la Barre
46000 CAHORS
ENGIE Home Services CAHORS0553470927

✅ Zone tarifaire gaz naturel Bassillac et Auberoche

Les Bassillacois habitent au sein de la zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Bassillac et Auberoche.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz naturel changeant selon sa zone.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Bassillac et Auberoche : prix du gaz naturel

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de clients restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
  • Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux consommateurs lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1396 € 0.1106 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 11/10/2024

A savoir :

Classes de consommation à Bassillac et Auberoche
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Bassillac et Auberoche

Bassillac et Auberoche appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les frais d'acheminement du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le prix du kWh de gaz naturel à Bassillac et Auberoche est de 0.1106 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Bassillac et Auberoche à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des distributeurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

Déménagement Engie Bassillac et Auberoche (Dordogne) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Bassillac et Auberoche pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Bassillac et Auberoche, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Bassillac et Auberoche :

GRDF Dordogne
23 Rue des Deux Ponts
24000 Périgueux

Le gaz semble coupé à Bassillac et Auberoche : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Bassillac et Auberoche, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz naturel
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos dispositifs électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à Bassillac et Auberoche est joignable par téléphone au :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Bassillac et Auberoche possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France métropolitaine est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Bassillac et Auberoche. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Bassillacois :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en marche express (sous 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en marche linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Bassillac et Auberoche

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Il y a t-il des sites de production de gaz vert proches de Bassillac et Auberoche ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Bassillac et Auberoche :

  • ISDND Madaillan, CA Le Grand Périgueux
  • METH'ALLASSAC BIOGAZ, CA du Bassin de Brive
  • CAPVERT BIOENERGIE DE BREUILH, CC de Montaigne Montravel et Gurson
  • SAS CLEVIGUS, CU Limoges Métropole

Informations pratiques mairie de Bassillac et Auberoche

Bassillac et Auberoche est une ville du département de la Dordogne. Ses 1795 habitants sont appelés les Bassillacois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 53 54 42 01. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Mardi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Mercredi 9h00 à 12h00 14h00 à 17h30
Jeudi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Vendredi 9h00 à 12h30 14h00 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé