Engie Chasseneuil-sur-Bonnieure (16) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Chasseneuil-sur-Bonnieure est ENGIE Home Services ANGOULEME, au 126 Avenue de Bretagne, 16000 ANGOULEME. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Chasseneuil-sur-Bonnieure est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Chasseneuil-sur-Bonnieure

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose d'antennes près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services à Chasseneuil-sur-Bonnieure

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz Chasseneuil-sur-Bonnieure

Les Chasseneuillais habitent dans la zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz pour vous à Chasseneuil-sur-Bonnieure.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins long selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variant selon sa zone.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Chasseneuil-sur-Bonnieure : prix du gaz

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1474 €	0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 15/01/2025

Rappel :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1 000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

Informations sur la zone tarifaire de gaz de Chasseneuil-sur-Bonnieure

Chasseneuil-sur-Bonnieure se trouve dans la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz de ville et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le coût du kWh de gaz à Chasseneuil-sur-Bonnieure est de 0.1185 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Chasseneuil-sur-Bonnieure à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

La plupart des fournisseurs de gaz utilisent les zones créées par Gaz De France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone gaz à Vitrac-Saint-Vincent: 1
• Zone gaz à Taponnat-Fleurignac: 1

Déménagement Engie Chasseneuil-sur-Bonnieure (Charente) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Joindre Engie Chasseneuil-sur-Bonnieure pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Chasseneuil-sur-Bonnieure, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Chasseneuil-sur-Bonnieure :

Coupure de gaz à Chasseneuil-sur-Bonnieure : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Chasseneuil-sur-Bonnieure et ce, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Chasseneuil-sur-Bonnieure peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Chasseneuil-sur-Bonnieure par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir un nouveau compteur de courant Engie

Souscrire un contrat auprès d'un fournisseur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Chasseneuil-sur-Bonnieure. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Chasseneuil-sur-Bonnieure les tarifs sont :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Chasseneuil-sur-Bonnieure

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des installations de production de gaz vert proches de Chasseneuil-sur-Bonnieure :

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Chasseneuil-sur-Bonnieure :

• SAS METHACONFOLENTAIS, CC de Charente Limousine
• SAGNENERGIE, CU Limoges Métropole
• BIOENERGIES 123 PEYRAT de BELLAC, CC Haut Limousin en Marche
• METH'INNOV, CC Mellois en Poitou

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Chasseneuil-sur-Bonnieure et de leur consommation annuelle :

• 107 AVENUE DE LA REPUBLIQUE, secteur Chasseneuil-sur-Bonnieure (commune non irisée) : 41.442 MWh/an (12 habitations)

Informations pratiques mairie de Chasseneuil-sur-Bonnieure

Chasseneuil-sur-Bonnieure est une ville du département de la Charente. Ses 3101 habitants sont appelés les Chasseneuillais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 39 55 36. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].