Engie Tonnay-Charente (17) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'EHS (Engie Home Services) la plus proche est à PERIGNY au 44 Avenue Joliot-Curie. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Tonnay-Charente est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Tonnay-Charente

Pour toutes les questions concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux dans la région Nouvelle-Aquitaine :

Agence EHS (Engie Home Services) à Tonnay-Charente

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz dans la zone de Tonnay-Charente

La ville de Tonnay-Charente se situe au sein de la zone 3. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz de ville pour vous à Tonnay-Charente.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce transport plus ou moins difficile selon votre commune qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville changeant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz pour les Tonnacquois

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 17/04/2025

A savoir :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz de ville naturel est située entre 1000 et 6 000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh de gaz par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Tonnay-Charente

Tonnay-Charente est une ville de la zone 3. Les prix d'acheminement du gaz sont dans la moyenne des 6 zones tarifaires. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz de ville des tarifs réglementés en moyenne 3% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Le prix du kWh de gaz à Tonnay-Charente est de 0.1241 €. Il y a 1561 villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Chartres, Nice ou encore Perpignan.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

La plupart des distributeurs de services énergétiques utilisent les zones créées par Gaz De France. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de distributeur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• Zone gaz de ville à Cabariot: 3
• Zone gaz de ville à Muron: 3
• Zone gaz de ville à Saint-Hippolyte: 3

Déménagement Engie Tonnay-Charente (Charente-Maritime) : les formalités à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre distributeur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Tonnay-Charente pour un raccordement au gaz

GRDF Tonnay-Charente est responsable du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout raccordement au gaz. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Tonnay-Charente :

Coupure de gaz à Tonnay-Charente : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Tonnay-Charente et ce, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels à Tonnay-Charente peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Tonnay-Charente par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Tonnay-Charente, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Tonnacquois :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• Sous 48 heures, cas express : 43,00 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en marche en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Tonnay-Charente

Avant toute mise en service il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des installations de production de gaz vert proches de Tonnay-Charente :

Il existe des installations de production non loin de Tonnay-Charente :

• AUNIS BIOGAZ, CC Aunis Sud
• SAS AGRISEUDRE ENERGIES, CA Royan Atlantique
• SAS Méthabiogaz, CC Vendée, Sèvre, Autise
• CELLES SUR BELLE BIOGAZ, CC Mellois en Poitou

Classement des quartiers de Tonnay-Charente consommant le plus d'énergie à l'année :

• avec MWh/an
• avec MWh/an
• avec MWh/an
• avec MWh/an

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Tonnay-Charente et de leur consommation annuelle :

• 2 RUE DE LA PAIX, zone Centre : 224.203 MWh/an (58 logements)
• 2 RUE DE LA PAIX, zone Centre : 224.203 MWh/an (58 logements)
• 13 RUE JEAN JAURES, zone Centre : 215.15 MWh/an (58 logements)
• 15 RUE HECTOR BERLIOZ, zone Ouest : 183.766 MWh/an (52 logements)
• 32 RUE DE PUYJARREAU, zone Ouest : 60.137 MWh/an (14 logements)
• 25 QUAI DE LA LIBERATION, zone Centre : 57.907 MWh/an (11 logements)
• 18 AVENUE ANDRE DULIN, zone Centre : 44.604 MWh/an (10 logements)
• 1 RUE DES MERLES, zone Ouest : 33.25 MWh/an (10 logements)

Informations pratiques mairie de Tonnay-Charente

Tonnay-Charente est une ville du département de la Charente-Maritime. Ses 8195 habitants sont appelés les Tonnacquois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 82 14 30. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie@tonnay-charente.fr.