Engie Surgères (17) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Surgères est ENGIE Home Services LA ROCHELLE, au 44 Avenue Joliot-Curie, 17180 PERIGNY. Le numéro de téléphone Engie Surgères est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Surgères

Pour toutes les questions liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'agences près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Surgères

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Surgères

La ville de Surgères se situe au sein de la zone 3. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Surgères.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville variable selon sa zone.

En France métropolitaine, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Tarif du gaz pour les Surgériens

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 09/04/2025

Pour information :

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville de Surgères

Surgères est une ville de la zone 3. Cette zone subit des frais d'acheminement du gaz de ville dans la moyenne des 6 zones tarifaire gaz. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 3% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville à Surgères est de 0.1241 €. Il y a 1561 villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Chartres, Nice ou encore Perpignan.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Surgères (Charente-Maritime) : les formalités à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Surgères pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Surgères, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Surgères :

Coupure de gaz à Surgères : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Surgères, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Surgères est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Surgères possède une boîte postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Surgères. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Surgériens :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en service express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en service linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du service Engie électricité dans votre nouveau logement à Surgères

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Surgères ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Surgères :

• AUNIS BIOGAZ, CC Aunis Sud
• SAS Méthabiogaz, CC Vendée, Sèvre, Autise
• CELLES SUR BELLE BIOGAZ, CC Mellois en Poitou
• METH'INNOV, CC Mellois en Poitou

Classement des quartiers de Surgères consommant le plus d'énergie à l'année :

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Surgères et de leur consommation annuelle :

• 8 RUE AIME CESAIRE, quartier Est : 248.013 MWh/an (49 habitations)
• 38 B RUE PAUL ROUVIER, quartier Nord : 168.973 MWh/an (30 habitations)
• 38 B RUE PAUL ROUVIER, quartier Nord : 168.973 MWh/an (30 habitations)
• 41 B RUE GABRIEL GUILLON, quartier Nord : 91.433 MWh/an (11 habitations)
• 7 RUE AUDRY DE PUYRAVAULT, quartier Nord : 40.673 MWh/an (11 habitations)
• 20 RUE DE L HOSPICE, quartier Est : 39.11 MWh/an (11 habitations)
• 20 RUE DE L HOSPICE, quartier Est : 39.11 MWh/an (11 habitations)
• 34 AVENUE DE SAINT PIERRE, quartier Sud : 38.188 MWh/an (10 habitations)

Informations pratiques mairie de Surgères

Surgères est une ville du département de la Charente-Maritime. Ses 6825 habitants sont appelés les Surgériens. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 07 00 23. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie@ville-surgeres.fr.