Engie Royan (17) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services la plus proche est à Saint-Georges de Didonne au Saint-Georges de Didonne - 9 allée de la briqueterie. Le numéro de téléphone Engie Royan est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Royan

Pour toutes demandes d'informations concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose de bureaux près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services à Royan

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz dans la zone de Royan

Les Royannais habitent dans la zone 3. Trouver le meilleur distributeur de gaz à Royan.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe en France six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Prix du gaz naturel à Royan

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

Pour information :

• Consommation annuelle de gaz naturel de 1 000 kWh : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de entre 1 000 et 6000 kWh : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 6000 et 30 000 kWh : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Royan

Royan est une ville de la zone 3. Les frais d'acheminement du gaz sont dans la moyenne des 6 zones tarifaires. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz des tarifs réglementés en moyenne 3% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz naturel chez vous. Le tarif du kWh de gaz à Royan est de 0.1034 €. On compte 1561 villes dans la zone 3 avec des grandes villes comme par exemple Perpignan, Chartres ou encore Nice.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs fournisseurs d'énergie. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des communes qu'elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de distributeur sans changer de zone tarifaire.

• Zone gaz à Vaux-sur-Mer: 3
• Zone gaz à Saint-Sulpice-de-Royan: 3
• Zone gaz à Saint-Georges-de-Didonne: 3
• Zone gaz à Médis: 4
• Zone gaz à Saint-Palais-sur-Mer: 3

Quelles procédures pour un déménagement Engie à Royan (Charente-Maritime) ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Délai de 10 jours, cas standard : 22,34 €
• Délai de 5 jours, cas express : 71,7 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 172 €

Contact Engie Royan pour un branchement au gaz

GRDF Royan est responsable du réseau de distribution du gaz sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Royan :

Le gaz semble coupé à Royan : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Royan et ce, peu importe votre distributeur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 sur 24h.

Support Engie clients professionnels

Le service client Engie pro à Royan est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Royan par voie postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir votre compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Royan, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Royannais :

• Ouverture de compteur linky (sous 24h et à distance) : 1,66 € (à partir de novembre 2023)
• Ourverture en urgence (en 24h) : 60,58 €
• Ourverture compteur express (sous 48 heures) : 43,76 €
• Ouverture standard de compteur (sous 5 jours ouvrés) : 32,40 €

Mise en service électrique dans un logement neuf à Royan

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Quelles sont les installations les plus proches de Royan où est produit du gaz vert ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Royan):

• SAS AGRISEUDRE ENERGIES, CA Royan Atlantique
• AUNIS BIOGAZ, CC Aunis Sud
• STEP DE PORTO, CC du Grand Cubzaguais
• SAS Méthabiogaz, CC Vendée, Sèvre, Autise

Classement des quartiers de Royan consommant le plus d'énergie à l'année :

Les quartiers de Royan qui consomment le plus d'énergie sont Pontaillac (16080.74 MWh/an), Pontaillac (15262.8 MWh/an), Parc Maisonfort (15216.53 MWh/an) et Les Villages (13570.63 MWh/an).

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Le saviez-vous ? Il est possible de connaître la consommation énergétique des immeubles de plus de 10 foyers. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Royan et de leur consommation annuelle :

• 61 RUE PAUL DOUMER, quartier Saint-Pierre : 750.24 MWh/an (230 habitations)
• 8 BOULEVARD DE LA PERCHE, quartier Pontaillac : 410.203 MWh/an (125 habitations)
• 25 RUE DE LA PROVIDENCE, quartier Centre Ville : 271.316 MWh/an (112 habitations)
• 6 B BOULEVARD DE CORDOUAN, quartier Le Chay-Les Gardes : 270.807 MWh/an (79 habitations)
• 108 BOULEVARD DE LATTRE DE TASSIGNY, quartier Le Fief-La Garenne : 244.014 MWh/an (58 habitations)
• 92 AVENUE DE ROCHEFORT, quartier Le Fief-La Garenne : 216.782 MWh/an (52 habitations)
• 20 AVENUE DANIEL HEDDE, quartier Saint-Pierre : 214.91 MWh/an (131 habitations)
• 18 RUE RENE LAENNEC, quartier Les Villages : 197.727 MWh/an (35 habitations)

Horaires de la mairie de Royan

Royan est une ville du département de la Charente-Maritime. Ses 19029 habitants sont appelés les Royannais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 39 56 56. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].