Engie Westhoffen (67) : téléphone, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Westhoffen est ENGIE Home Services STRASBOURG, au 6, rue Jean Perrin, 67201 ECKBOLSHEIM. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Westhoffen est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Westhoffen

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. EHS (Engie Home Services) dispose d'agences dans la région Grand Est :

Agence EHS (Engie Home Services) à Westhoffen

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Westhoffen

La ville de Westhoffen ne se situe dans aucune des six zones définies par Gaz de France. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Westhoffen.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais de transport du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins long selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kilowattheure de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Westhoffen : prix du gaz naturel

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 18/12/2025

A savoir :

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville de Westhoffen

Westhoffen ne se situe dans aucune des 6 zones : cela signifie que Westhoffen n’est pas desservie par le réseau de gaz naturel. Certaines conditions peuvent êtres remplies pour faire raccorder votre commune. Pour en savoir plus, vous avez la possibilité de prendre contact avec l'interlocuteur GRDF dans votre département.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Westhoffen (Bas-Rhin) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 22,34 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 71,7 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 172 €

Contact Engie Westhoffen pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Westhoffen, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il n'existe malheureusement pas d'agence GRDF près de chez vous.

Coupure de gaz à Westhoffen : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Westhoffen, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Westhoffen peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Westhoffen par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Westhoffen, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Westhoffenois :

• Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 60,58 €
• Dans les 48 heures, cas express : 43,76 €
• Dans les 24 heures, cas d'urgence : 32,40 €
• Cas compteur linky : mise en fonction en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Westhoffen

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Westhoffen ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Westhoffen :

• Methaphals, CC du Pays de Phalsbourg
• HM BIOGAZ, CC du Pays de la Zorn
• SAS ABH, CA de Haguenau
• MATTENERGIES (Ebersheim), CC de Sélestat

Informations pratiques mairie de Westhoffen

Westhoffen est une ville du département du Bas-Rhin. Ses 1693 habitants sont appelés les Westhoffenois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 50 38 21. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].