Engie Les Hautes-Rivières (08) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche des Hautes-Rivières est ENGIE Home Services CHARLEVILLE, au 4 Allée de l’Angélique, 08000 La Francheville. Le numéro de téléphone du service client d'Engie aux Hautes-Rivières est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Les Hautes-Rivières

Pour toutes demandes liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services (EHS) à Les Hautes-Rivières

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Les Hautes-Rivières

La ville des Hautes-Rivières se situe en zone 2. Trouver le meilleur distributeur de gaz naturel aux Hautes-Rivières.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé la France en six zones tarifaires.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz naturel n'est pas le même. Cette variation du tarif est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz de ville jusqu'à votre agglomération. Plus les agglomérations sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Les Hautes-Rivières : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 24/04/2024

Pour information :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1 000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1 000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Les Hautes-Rivières

Les Hautes-Rivières appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les frais d'acheminement du gaz de ville les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz naturel des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz de ville chez vous. Le tarif du kWh de gaz de ville aux Hautes-Rivières est de 0.0975 €. Il y a 1990 villes dans la zone 2. On peut citer par exemple : Toulon, Rennes ou encore Paris.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des distributeurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de distributeur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• Zone gaz naturel à Thilay: 2
• Zone gaz naturel à Tournavaux: 6
• Zone gaz naturel à Monthermé: 1
• Zone gaz naturel à Bogny-sur-Meuse: 1

Déménagement Engie Les Hautes-Rivières (Ardennes) : quelles démarches ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Les Hautes-Rivières pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Les Hautes-Rivières, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin des Hautes-Rivières :

Le gaz semble coupé aux Hautes-Rivières : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Les Hautes-Rivières, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro aux Hautes-Rivières est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Les Hautes-Rivières par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité aux Hautes-Rivières, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Haut-Riverains :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf aux Hautes-Rivières

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches des Hautes-Rivières ?

Il existe des centres de production non loin des Hautes-Rivières :

• SAS GAZ ECOVERT, CA Ardenne Métropole
• SAS Champlin Gaz, CC Vallées et Plateau d'Ardenne
• SAS LE GAZ VERT DE REMILLY, CC des Portes du Luxembourg
• GAEC DU TRANSFO, CC du Pays de Stenay et du Val Dunois

Informations pratiques mairie de Les Hautes-Rivières

Les Hautes-Rivières est une ville du département des Ardennes. Ses 1647 habitants sont appelés les Haut-Riverains. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 53 40 34. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].