Engie Les Hautes-Rivières (08) : numéro, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à La Francheville (08000), non loin des Hautes-Rivières. L'adresse est 4 Allée de l’Angélique. Pour joindre les services d'Engie Les Hautes-Rivières, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Les Hautes-Rivières

Pour toutes demandes liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans votre région Grand Est :

Agence Engie Home Services (EHS) à Les Hautes-Rivières

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Les Hautes-Rivières

Les Hautes-Rivières se situe en zone 2. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz naturel pour vous aux Hautes-Rivières.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins long selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette variation se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Haut-Riverains

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

• Un prix repère mensuel du gaz naturel publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
• Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les consommateurs ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1478 €	0.1188 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/02/2025

Pour information :

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel des Hautes-Rivières

Si vous habitez à Les Hautes-Rivières alors vous êtes en zone 2. C'est la zone qui subit les frais d'acheminement du gaz de ville les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz de ville en moyenne 2% plus cher que le tarif de base. Le tarif du kWh de gaz de ville aux Hautes-Rivières est de 0.1188 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Les Hautes-Rivières à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

La plupart des distributeurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des agglomérations qu'elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de distributeur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• La zone gaz naturel à Thilay est: 2
• La zone gaz naturel à Tournavaux est: 6
• La zone gaz naturel à Monthermé est: 1
• La zone gaz naturel à Bogny-sur-Meuse est: 1

Déménagement Engie Les Hautes-Rivières (Ardennes) : les démarches à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau foyer. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Les Hautes-Rivières pour un branchement au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Les Hautes-Rivières, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour plus d'informations, un conseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près des Hautes-Rivières :

Le gaz semble coupé aux Hautes-Rivières : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Les Hautes-Rivières, peu importe votre distributeur. Le numéro de téléphone GRDF pour les dépannages et interventions d'urgence est le 08 00 47 33 33 (24/7).

Support Engie clients professionnels

Professionnel ou entreprise aux Hautes-Rivières vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 69 32 55 22 si vous voulez devenir client mais aussi pour obtenir un devis électricité ou gaz de ville Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Les Hautes-Rivières par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier distributeur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur aux Hautes-Rivières. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre distributeur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le prix change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation aux Hautes-Rivières les tarifs sont :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• Sous 48 heures, cas express : 43,00 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en marche sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement aux Hautes-Rivières

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Grand Est) :

Listes des centres de production de gaz de décharge proches des Hautes-Rivières :

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Les Hautes-Rivières):

• SAS GAZ ECOVERT, CA Ardenne Métropole
• SAS Champlin Gaz, CC Vallées et Plateau d'Ardenne
• SAS LE GAZ VERT DE REMILLY, CC des Portes du Luxembourg
• GAEC DU TRANSFO, CC du Pays de Stenay et du Val Dunois

Informations pratiques mairie de Les Hautes-Rivières

Les Hautes-Rivières est une ville du département des Ardennes. Ses 1318 habitants sont appelés les Haut-Riverains. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 53 40 34. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].