Engie La Capelle (02) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à FERRIÈRE LA GRANDE au 70 rue Lesaffre - Zone du Bois Castiau. Le numéro téléphonique Engie La Capelle est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone La Capelle

Pour toutes demandes concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services (EHS) à La Capelle

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de La Capelle

Les Capellois habitent dans la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à La Capelle.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper l'Hexagone et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette variation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variable selon sa zone.

Il existe sur le territoire français 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Prix du gaz de ville à La Capelle

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

A savoir :

• Consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6000 kWh : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz de entre 6000 et 30 000 kWh : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville La Capelle

La Capelle se trouve dans la zone 1. Les prix d'acheminement du gaz sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz de ville aligné sur le tarif de base. Le coût du kWh de gaz de ville à La Capelle est de 0.0968 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme La Capelle à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Payer moins cher son gaz de ville sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de services énergétiques. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des agglomérations qu'elles regroupent. Certains fournisseurs comme ekWateur ont séparé l'Hexagone en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone tarifaire gaz à Sommeron: 1
• Zone tarifaire gaz à La Flamengrie: 1

Déménagement Engie La Capelle (Aisne) : quelles formalités ?

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau logement. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Cas d'urgence (le jour même) : 161,22 €
• Cas express (sans les 5 jours) : 67,20 €
• Cas standard (sans les 10 jours) : 20,94 €

Joindre Engie La Capelle pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF La Capelle, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un conseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de La Capelle :

Le gaz semble coupé à La Capelle : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF La Capelle et ce, peu importe votre fournisseur. Un conseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à La Capelle est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie La Capelle possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais de la même manière des offres sur l'électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur d'électricité à La Capelle il faut commencer par souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité. Pour tout abonnement, le service commercial est accessible au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Capellois :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en fonction express (sans les 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
• Mise en fonction linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à La Capelle

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Hauts-de-France) :

Il y a t-il des installations de production de biogaz proches de La Capelle ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (La Capelle):

• ABH Energies, CC Thiérache Sambre et Oise
• SAS Aisne Méthane Energie, CC de la Thiérache du Centre
• Energia Thiérache - Lesquielles-Saint-Germain, CC Thiérache Sambre et Oise
• Vallée Hazard Biométhane, CC du Pays du Vermandois

Besoin de joindre votre mairie ? (La Capelle)

La Capelle est une ville du département de l' Aisne. Ses 1853 habitants sont appelés les Capellois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 23 97 52 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].