Engie Crécy-sur-Serre (02) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Crécy-sur-Serre est ENGIE Home Services Laon Bruyères, au route de Laon, 02860 Bruyeres-Montberault. Pour joindre les services d'Engie Crécy-sur-Serre, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Crécy-sur-Serre

Pour toutes demandes d'informations concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale Engie Home Services dispose d'antennes près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services à Crécy-sur-Serre

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Crécy-sur-Serre

Crécy-sur-Serre se situe en zone 6. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à Crécy-sur-Serre.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé l'Hexagone en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre commune qui justifie la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Il existe sur le territoire français 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Prix du gaz naturel à Crécy-sur-Serre

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz naturel existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 04/04/2025

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Crécy-sur-Serre

Si vous habitez à Crécy-sur-Serre alors vous êtes en zone 6. Les coûts de transport du gaz sont les plus chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz naturel en moyenne supérieur de 6% au tarif de base. Le coût du kWh de gaz de ville à Crécy-sur-Serre est de 0.1241 €. On compte 1334 villes dans la zone 6. Ce sont les villes les plus éloignées des centres de stockade Engie. Beaumont, Villeroy ou Maroilles font partie des concernées.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des distributeurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• Zone tarifaire gaz naturel à Mortiers: 6
• Zone tarifaire gaz naturel à Pouilly-sur-Serre: 6
• Zone tarifaire gaz naturel à Chalandry: 6

Déménagement Engie Crécy-sur-Serre (Aisne) : les procédures à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau foyer. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Crécy-sur-Serre pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Crécy-sur-Serre, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Crécy-sur-Serre):

Le gaz semble coupé à Crécy-sur-Serre : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Crécy-sur-Serre et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Crécy-sur-Serre vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Crécy-sur-Serre possède une boîte postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais de la même manière des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Crécy-sur-Serre, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Créçois :

• Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• Dans les 48 heures, cas express : 43,00 €
• Dans les 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en marche sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Crécy-sur-Serre

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Hauts-de-France) :

Il y a t-il des sites de production de biogaz proches de Crécy-sur-Serre ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Crécy-sur-Serre :

• AGRI AVENIR, CC du Pays de la Serre
• SAS BIOMÉTHANE DE L'AISNE, CA du Pays de Laon
• Biogaz'M, CC de la Champagne Picarde
• Bioenergie de Loizy, CA du Pays de Laon

Horaires de la mairie de Crécy-sur-Serre

Crécy-sur-Serre est une ville du département de l' Aisne. Ses 1503 habitants sont appelés les Créçois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 80 80 01. Vous pouvez contacter la mairie par mail à ronsinb@wanadoo.fr.