Engie Sergy (01) : téléphone, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services à ST CLAUDE (39200), non loin de Sergy. L'adresse est 12 rue Lacuzon. Pour joindre les services d'Engie Sergy, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Sergy

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale Engie Home Services dispose de bureaux dans votre région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services à Sergy

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

✅ Zone tarifaire gaz Sergy

Sergy est située dans la zone 4. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz pour vous à Sergy.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins long selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz changeant selon sa zone.

En France, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Sergiens

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

• Un prix repère mensuel du gaz publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les fournisseurs pour mettre en place leurs tarifs ;
• Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les usagers ont été automatiquement transférés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1474 €	0.1185 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 15/01/2025

Pour information :

Informations sur la zone tarifaire de gaz de Sergy

Si vous habitez à Sergy alors vous êtes en zone 4. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne supérieure. Le prix du gaz est en moyenne 4% plus élevé que la tarif de base. Le coût du kWh de gaz de ville à Sergy est de 0.1185 €. On compte 993 villes dans la zone 4 avec des grandes villes comme par exemple Paimpol ou Gap.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

La plupart des fournisseurs d'énergie utilisent les zones créées par Gaz De France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Certains fournisseurs comme ekWateur ont découpé la France en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• La zone gaz à Thoiry est: 4
• La zone gaz à Crozet est: 4
• La zone gaz à Saint-Genis-Pouilly est: 4
• La zone gaz à Chevry est: 4

Déménagement Engie Sergy (Ain) : les procédures à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Sergy pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Sergy, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un téléconseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Sergy):

Le gaz semble coupé à Sergy : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Sergy et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à Sergy est joignable par téléphone au :

• au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Sergy par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Sergy, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Sergy les tarifs sont :

• Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
• Dans les 48 heures, cas express : 43,00 €
• Dans les 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
• Cas compteur linky : mise en fonction sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Sergy

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de gaz de décharge proches de Sergy :

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Sergy :

• GREEN GAS VIRY, CC du Genevois
• MEUHVELEC, CA Thonon Agglomération
• STEP de SCIENTRIER, CC Arve et Salève
• Biométha'Verne, CC Usses et Rhône

Besoin de joindre votre mairie ? (Sergy)

Sergy est une ville du département de l' Ain. Ses 2218 habitants sont appelés les Sergiens. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 42 11 98. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].