⛲ Syndicat des Eaux du Tonnerrois : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Syndicat des Eaux du Tonnerrois fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Syndicat des Eaux du Tonnerrois dessert différentes communes. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contact téléphonique | 03 73 91 00 14 |
Localisation | 17/19 Avenue Aristide Briand, 89700 Tonnerre |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Syndicat des Eaux du Tonnerrois : tous les contacts utiles
▷ Syndicat des Eaux du Tonnerrois : numéro service client 📞
Le 03 73 91 00 14 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de appeler le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Syndicat des Eaux du Tonnerrois au 03 73 91 00 14, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du délégataire Syndicat des Eaux du Tonnerrois 🌍
Le seul moyen de contacter Syndicat des Eaux du Tonnerrois par internet est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Enfin, le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Syndicat des Eaux du Tonnerrois 📩
Il est aussi possible de joindre le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :
17/19 Avenue Aristide Briand
89700
Tonnerre
📑 Toutes vos formalités administratives avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois
A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Syndicat des Eaux du Tonnerrois On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Syndicat des Eaux du Tonnerrois, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois :
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 73 91 00 14 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Syndicat des Eaux du Tonnerrois pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Syndicat des Eaux du Tonnerrois, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Syndicat des Eaux du Tonnerrois s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien spécialisé de Syndicat des Eaux du Tonnerrois fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Syndicat des Eaux du Tonnerrois doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Syndicat des Eaux du Tonnerrois ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Syndicat des Eaux du Tonnerrois au 03 73 91 00 14 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau pour ne plus être chez Syndicat des Eaux du Tonnerrois est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.
▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, Syndicat des Eaux du Tonnerrois est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site https://www.letonnerroisenbourgogne.fr/Vivre-et-habiter/Environnement/L-Eau/Syndicat-des-Eaux-du-Tonnerrois, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Syndicat des Eaux du Tonnerrois
▷ Syndicat des Eaux du Tonnerrois : prix de l'eau 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
De telle façon, les prix appliqués par Syndicat des Eaux du Tonnerrois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune
▷ Facture d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux du Tonnerrois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux usées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Pour des factures d'eau, Syndicat des Eaux du Tonnerrois offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.letonnerroisenbourgogne.fr/Vivre-et-habiter/Environnement/L-Eau/Syndicat-des-Eaux-du-Tonnerrois;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 17/19 Avenue Aristide Briand et à l'ordre de Syndicat des Eaux du Tonnerrois
🔧 Syndicat des Eaux du Tonnerrois : rôle et tâches du fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois est en charge du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat des Eaux du Tonnerrois est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Syndicat des Eaux du Tonnerrois
🌄 Les collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Tonnerrois
- SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Syndicat des Eaux du Tonnerrois et son rôle
💸 Le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Syndicat des Eaux du Tonnerrois est justement de vous orienter vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat des Eaux du Tonnerrois joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Puis-je connaître le prix de l'eau par commune ?
Le site internet de Syndicat des Eaux du Tonnerrois contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment appeler Syndicat des Eaux du Tonnerrois lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Syndicat des Eaux du Tonnerrois. Le numéro est 03 73 91 00 14, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment Syndicat des Eaux du Tonnerrois m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Comment être sûr que Syndicat des Eaux du Tonnerrois est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Syndicat des Eaux du Tonnerrois, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.