💧 Contact et numéro de Suez Eau 52 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Suez Eau 52 fait partie de ce genre de compagnie. Suez Eau 52 dessert différentes communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur Suez Eau 52
Contact téléphonique 09 77 408 408
Localisation 4 rue Lavoisier, 52800 Nogent
Plateforme en ligne Site web

✒️ Suez Eau 52 : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Suez Eau 52 📞

Pour appeler Suez Eau 52, vous pouvez appeler le 09 77 408 408. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le prix de l'eau dans votre commune.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de Suez Eau 52 au 09 77 408 408, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Suez Eau 52 en ligne 🌍

Pour contacter Suez Eau 52 via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Suez Eau 52. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Suez Eau 52.

▷ Boîte postale de Suez Eau 52 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Suez Eau 52 par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

4 rue Lavoisier
52800
Nogent

📑 Toutes vos formalités administratives avec Suez Eau 52

A titre de fournisseur d'eau, Suez Eau 52 est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau 52. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Suez Eau 52 :

  • En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Suez Eau 52 (09 77 408 408) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Suez Eau 52. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , Suez Eau 52. Il est ensuite possible de contacter une entreprise de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Suez Eau 52 :

  1. Appelez le 09 77 408 408 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
  2. Suez Eau 52 enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Suez Eau 52 ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Suez Eau 52 au 09 77 408 408 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de Suez Eau 52 à une autre compagnie de distribution de l'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑

Le fournisseur Suez Eau 52 relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1, dans l'onglet espace consommateur ;
  • Par téléphone en appelant le 09 77 408 408.

🧠 Comprendre mes factures Suez Eau 52

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Suez Eau 52 ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Suez Eau 52.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Découvrir le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Suez Eau 52 ? 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Suez Eau 52 recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part entités publiques

La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Suez Eau 52 met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Suez Eau 52 vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Le règlement par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Suez Eau 52 à l'adresse 4 rue Lavoisier.

🔧 Suez Eau 52 : rôle et tâches du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
  • Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par Suez Eau 52.

🏙 Les communes desservies par Suez Eau 52

🌄 Les collectivités pilotées par Suez Eau 52

  • Communauté d'Agglomération de Saint-Dizier Der et Blaise

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Suez Eau 52 et son rôle

💸 Le fournisseur d'eau Suez Eau 52 propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

Suez Eau 52 peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Vous orienter vers les aides financières disponibles fait aussi partie des missions de Suez Eau 52 si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.

📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau Suez Eau 52

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Suez Eau 52. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un personnel de Suez Eau 52.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La qualité de l'eau potable peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Suez Eau 52 joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?

Le site internet de Suez Eau 52 contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Suez Eau 52 quand j'ai une fuite de canalisation ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Suez Eau 52. Le numéro est 09 77 408 408, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.

🚫 Le fournisseur d'eau Suez Eau 52 doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Suez Eau 52.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

🕵️‍♂️ Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Suez Eau 52 ?

Le meilleur moyen de connaître le nom de votre société d'eau est encore de demander à votre mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.