💧 Contact et numéro de Suez Eau Bischwiller 📞
Suez Eau Bischwiller fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Cette page comprend les informations sur Suez Eau Bischwiller. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 67 alimentées par Suez Eau Bischwiller
Contacts | 09 77 40 84 08 |
Localisation | 36 rue de Rohrwiller, 67240 Bischwiller |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Suez Eau Bischwiller : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Suez Eau Bischwiller 📞
Pour contacter Suez Eau Bischwiller par téléphone, les clients peuvent contacter le 09 77 40 84 08. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client Suez Eau Bischwiller.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de Suez Eau Bischwiller au 09 77 40 84 08, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Suez Eau Bischwiller via internet 🌍
Pour contacter Suez Eau Bischwiller via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Suez Eau Bischwiller. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Suez Eau Bischwiller.
▷ Boîte postale de Suez Eau Bischwiller 📝
Il est aussi possible de joindre le service client Suez Eau Bischwiller par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
36 rue de Rohrwiller
67240
Bischwiller
📜 Toutes vos formalités administratives avec Suez Eau Bischwiller
A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Suez Eau Bischwiller Vous devez vous adresser à Suez Eau Bischwiller pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau Bischwiller. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Suez Eau Bischwiller
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Suez Eau Bischwiller pour la mise en service du compteur.
Cette action est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Suez Eau Bischwiller, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire Suez Eau Bischwiller se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Suez Eau Bischwiller :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Suez Eau Bischwiller enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Suez Eau Bischwiller doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Suez Eau Bischwiller enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Suez Eau Bischwiller au 09 77 40 84 08 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Suez Eau Bischwiller pour un autre délégataire d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, chaque commune possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜
En règle générale, Suez Eau Bischwiller est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Suez Eau Bischwiller, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1, dans l'onglet espace client ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Suez Eau Bischwiller
▷ Suez Eau Bischwiller : prix de l'eau 💸
Suez Eau Bischwiller n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Suez Eau Bischwiller ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Suez Eau Bischwiller ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Suez Eau Bischwiller recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux usées
Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture Suez Eau Bischwiller
Pour des factures d'eau, Suez Eau Bischwiller met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Suez Eau Bischwiller vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 36 rue de Rohrwiller et à l'ordre de Suez Eau Bischwiller
🔧 Suez Eau Bischwiller : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire Suez Eau Bischwiller est en charge du service des eaux, Suez Eau Bischwiller joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Suez Eau Bischwiller est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Suez Eau Bischwiller
🌄 Les collectivités gérées par Suez Eau Bischwiller
- SYNDICAT DES EAUX DE PHALSBOURG (PRODUCTION)
- Danne-et-Quatre-Vents
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Suez Eau Bischwiller et son rôle
💸 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Suez Eau Bischwiller pour régler sa facture ?
Suez Eau Bischwiller peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Suez Eau Bischwiller est justement de vous orienter vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Suez Eau Bischwiller ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Suez Eau Bischwiller. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Suez Eau Bischwiller joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.
💰 Puis-je connaître le prix de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Suez Eau Bischwiller l'état de qualité de l' dans votre commune. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Suez Eau Bischwiller quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Suez Eau Bischwiller. Le numéro est 09 77 40 84 08 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le délégataire Suez Eau Bischwiller doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Suez Eau Bischwiller.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Suez Eau Bischwiller ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Suez Eau Bischwiller, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.