⛲ Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞

Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 56 autour de Croixanvec. Lorsque vous habitez dans l'une des communes alimentées par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

🔎 Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté 📞

Pour contacter Service de l'eau potable de Pontivy Communauté par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 0297250170. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro d'urgence de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Service de l'eau potable de Pontivy Communauté via le papier de contact présent sur son site web. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.

▷ Boîte postale de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📜 Toutes vos formalités administratives avec Service de l'eau potable de Pontivy Communauté

A titre de distributeur d'eau, Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté :

• En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 0297250170 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Service de l'eau potable de Pontivy Communauté pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Service de l'eau potable de Pontivy Communauté :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. Un technicien de Service de l'eau potable de Pontivy Communauté fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Service de l'eau potable de Pontivy Communauté pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Service de l'eau potable de Pontivy Communauté interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Service de l'eau potable de Pontivy Communauté au 0297250170 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes mesures de compteur à eau 📜

Le distributeur Service de l'eau potable de Pontivy Communauté relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.pontivy-communaute.bzh/urgence-eau-et-assainissement/ ;
• Par téléphone en appelant le 0297250170.

🧠 Comprendre mes factures Service de l'eau potable de Pontivy Communauté

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté.

De telle façon, les prix appliqués par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Service de l'eau potable de Pontivy Communauté ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Service de l'eau potable de Pontivy Communauté offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Service de l'eau potable de Pontivy Communauté vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.pontivy-communaute.bzh/urgence-eau-et-assainissement/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service de l'eau potable de Pontivy Communauté à l'adresse 1 place Ernest Jan.

🔧 Service de l'eau potable de Pontivy Communauté : rôle et tâches du délégataire

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Service de l'eau potable de Pontivy Communauté est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par Service de l'eau potable de Pontivy Communauté