💧 SAUR Prémery, formalités administratives, contact et numéro 💬

SAUR Prémery est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 58 autour de Ougny. Lorsque vous résidez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par SAUR Prémery, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

🔎 SAUR Prémery : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client SAUR Prémery 💬

Pour joindre SAUR Prémery, vous pouvez joindre le 03 58 71 30 00. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de SAUR Prémery au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur SAUR Prémery via le web 🌍

Pour contacter SAUR Prémery via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SAUR Prémery. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SAUR Prémery.

▷ L'adresse de SAUR Prémery 📝

Il est aussi possible de joindre le service client SAUR Prémery par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec SAUR Prémery

En qualité de distributeur d'eau, SAUR Prémery est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SAUR Prémery pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SAUR Prémery, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAUR Prémery

• En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 58 71 30 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAUR Prémery pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SAUR Prémery, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SAUR Prémery. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander une connexion au réseau d'eau via SAUR Prémery :

1. Appelez le 03 58 71 30 00 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. SAUR Prémery enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le payement de l'acompte
   • Un papier autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même ville, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SAUR Prémery interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAUR Prémery au 03 58 71 30 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, SAUR Prémery s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SAUR Prémery, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace abonné du site internet https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=58218#form ;
• Par téléphone en appelant le 03 58 71 30 00.

🧠 Décrypter mes factures SAUR Prémery

▷ SAUR Prémery : prix de l'eau 💸

SAUR Prémery n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre ville le prix de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture SAUR Prémery ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SAUR Prémery recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'assainissement des eaux.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture SAUR Prémery

Pour des factures d'eau, SAUR Prémery met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. SAUR Prémery vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=58218#form ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAUR Prémery à l'adresse HLM Valvry.

🔧 SAUR Prémery : son rôle et ses missions en tant que délégataire

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SAUR Prémery est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SAUR Prémery

🌄 Les collectivités administrées par SAUR Prémery

• S.I.A.E.P. du BAZOIS