🚿 Contact et numéro de SAUR Pont-à-Mousson 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, SAUR Pont-à-Mousson fait partie de ce genre de compagnie. SAUR Pont-à-Mousson dessert différentes villes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

🔎 SAUR Pont-à-Mousson : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client SAUR Pont-à-Mousson 💬

Le 03 55 66 45 00 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SAUR Pont-à-Mousson. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client SAUR Pont-à-Mousson.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro d'urgence de SAUR Pont-à-Mousson au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Prendre contact avec SAUR Pont-à-Mousson en ligne 🌍

Pour contacter SAUR Pont-à-Mousson via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site SAUR Pont-à-Mousson. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SAUR Pont-à-Mousson.

▷ L'adresse de SAUR Pont-à-Mousson 📝

Il est aussi possible de joindre le service client SAUR Pont-à-Mousson par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec SAUR Pont-à-Mousson

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est SAUR Pont-à-Mousson En qualité de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SAUR Pont-à-Mousson pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SAUR Pont-à-Mousson, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SAUR Pont-à-Mousson :

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SAUR Pont-à-Mousson (03 55 66 45 00) qui fera intervenir un technicien.

Cette action est payante. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par SAUR Pont-à-Mousson, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SAUR Pont-à-Mousson. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAUR Pont-à-Mousson :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. SAUR Pont-à-Mousson enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. SAUR Pont-à-Mousson doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SAUR Pont-à-Mousson pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SAUR Pont-à-Mousson ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SAUR Pont-à-Mousson au 03 55 66 45 00 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, SAUR Pont-à-Mousson s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=54431#form ;
• Par téléphone en appelant le 03 55 66 45 00.

🧠 Déchiffrer mes factures SAUR Pont-à-Mousson

▷ SAUR Pont-à-Mousson : prix de l'eau 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SAUR Pont-à-Mousson.

De telle façon, les prix appliqués par SAUR Pont-à-Mousson ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette variabilité ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture SAUR Pont-à-Mousson ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SAUR Pont-à-Mousson recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture SAUR Pont-à-Mousson

Pour des factures d'eau, SAUR Pont-à-Mousson propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. SAUR Pont-à-Mousson vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=54431#form ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAUR Pont-à-Mousson à l'adresse 5 allée André Ampère.

🔧 SAUR Pont-à-Mousson : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire SAUR Pont-à-Mousson s'occupe du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est aussi géré par SAUR Pont-à-Mousson.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SAUR Pont-à-Mousson

🌄 Les collectivités gérées par SAUR Pont-à-Mousson

• Syndicat Intercommunal des Eaux de l' EURON MORTAGNE