🚿 Suez Eau Cavaillon : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Suez Eau Cavaillon fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous habitez dans l'une des municipalités desservies par Suez Eau Cavaillon, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contact téléphonique | 09 77 40 84 08 |
Localisation | 65 rue de la Brèche, 84300 Cavaillon |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Suez Eau Cavaillon : tous les contacts utiles
▷ Suez Eau Cavaillon : numéro service client 📞
Pour appeler Suez Eau Cavaillon par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 09 77 40 84 08. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la nature ou le prix de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Suez Eau Cavaillon 🌍
Pour contacter Suez Eau Cavaillon via le web, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Suez Eau Cavaillon. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Suez Eau Cavaillon.
▷ Boîte postale de Suez Eau Cavaillon 📝
Il est aussi possible de joindre le service client Suez Eau Cavaillon par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
65 rue de la Brèche
84300
Cavaillon
📑 Toutes vos formalités administratives avec Suez Eau Cavaillon
En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Suez Eau Cavaillon Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau Cavaillon. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Suez Eau Cavaillon
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Suez Eau Cavaillon pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Suez Eau Cavaillon, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Suez Eau Cavaillon. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Suez Eau Cavaillon :
- Appelez le 09 77 40 84 08 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
- Un technicien de Suez Eau Cavaillon fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Suez Eau Cavaillon pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Suez Eau Cavaillon interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Suez Eau Cavaillon au 09 77 40 84 08 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter Suez Eau Cavaillon pour un autre distributeur d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Transmettre les relevés de compteur d'eau 📑
En règle générale, Suez Eau Cavaillon s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08.
🧠 Comprendre mes factures Suez Eau Cavaillon
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Suez Eau Cavaillon ? 💸
Suez Eau Cavaillon n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Suez Eau Cavaillon ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Suez Eau Cavaillon ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Suez Eau Cavaillon se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux usées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ S'acquitter de ma facture Suez Eau Cavaillon
Pour des factures d'eau, Suez Eau Cavaillon propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Suez Eau Cavaillon vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Suez Eau Cavaillon à l'adresse 65 rue de la Brèche.
🔧 Suez Eau Cavaillon : rôle et tâches du délégataire
Le délégataire Suez Eau Cavaillon s'occupe du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Suez Eau Cavaillon est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités desservies par Suez Eau Cavaillon
🌄 Les collectivités administrées par Suez Eau Cavaillon
- Syndicat des eaux Durance-Ventoux (SEDV)
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Suez Eau Cavaillon et son rôle
💸 Le délégataire Suez Eau Cavaillon propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
Suez Eau Cavaillon peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Suez Eau Cavaillon doit aussi orienter ses consommateurs vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Suez Eau Cavaillon ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Suez Eau Cavaillon. Un agent du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: Suez Eau Cavaillon joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Suez Eau Cavaillon. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Suez Eau Cavaillon en cas de fuite d'eau ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Suez Eau Cavaillon. Le numéro est 09 77 40 84 08, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Le délégataire Suez Eau Cavaillon doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Suez Eau Cavaillon.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Suez Eau Cavaillon ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Suez Eau Cavaillon, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.