RDE 24 Lalinde : contact et procédures
RDE 24 Lalinde est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de la Dordogne autour de Lalinde. RDE 24 Lalinde approvisionne en eau potable 20210 personnes.
| Téléphone | 05 53 24 95 19 |
|---|---|
| Adresse | Avenue Jean Moulin, 24150 Lalinde |
| Site web | site web |
| [email protected] |
Données collectées par Selectra - pour signaler une erreur, écrivez à [email protected]
Liste des communes desservies par RDE 24 Lalinde
📠 RDE 24 Lalinde : contacts utiles
▷ RDE 24 Lalinde : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de RDE 24 Lalinde est le 05 53 24 95 19.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de RDE 24 Lalinde au 06 85 42 04 59, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ RDE 24 Lalinde : espace client en ligne🌎
Pour contacter RDE 24 Lalinde via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://www.rde24.fr' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale de RDE 24 Lalinde 📬
Il est aussi possible de joindre le service de RDE 24 Lalinde par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Régie des Eaux de la Dordogne
Avenue Jean Moulin
24150
Lalinde
Les collectivités dont RDE 24 Lalinde est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Smde 24 |
   |
❌❌❌ | 87 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec RDE 24 Lalinde
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est RDE 24 Lalinde. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par RDE 24 Lalinde, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à RDE 24 Lalinde, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://www.rde24.fr" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 05 53 24 95 19, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 30 communes précédemment citées, adressez vous à RDE 24 Lalinde pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 05 53 24 95 19 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, RDE 24 Lalinde doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à RDE 24 Lalinde pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de RDE 24 Lalinde ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez RDE 24 Lalinde au 05 53 24 95 19 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter RDE 24 Lalinde pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur RDE 24 Lalinde relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à RDE 24 Lalinde, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://www.rde24.fr ;
- Par téléphone en appelant le 05 53 24 95 19.