💧 Contact et numéro de STGS 72 ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, STGS 72 fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur STGS 72. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des municipalités du 72 alimentées par STGS 72

🔎 STGS 72 : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client STGS 72 ☎️

Pour contacter STGS 72, vous pouvez contacter le 09 69 32 69 33. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le service client STGS 72.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - contactez le numéro de STGS 72 au 09 69 32 69 33, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec STGS 72 en ligne 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter STGS 72 via le formulaire de contact présent sur son site internet. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de STGS 72.

▷ Ecrire une lettre à STGS 72 📝

Il est aussi possible de joindre le service client STGS 72 par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📜 Toutes vos formalités administratives avec STGS 72

En tant que délégataire d'eau, STGS 72 est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter STGS 72 pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par STGS 72, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau STGS 72 :

• En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 32 69 33 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien STGS 72 pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par STGS 72. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , STGS 72. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un branchement au réseau d'eau via STGS 72 :

1. Appelez le 09 69 32 69 33 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. STGS 72 enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. STGS 72 doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. STGS 72 enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant STGS 72 au 09 69 32 69 33 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜

Le délégataire STGS 72 relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace client du site internet https://www.stgs.fr/ ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 32 69 33.

🧠 Décrypter mes factures STGS 72

▷ Combien coûte l'eau distribuée par STGS 72 ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par STGS 72.

, en fonction de votre municipalité le prix de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture STGS 72 ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau STGS 72 recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, STGS 72 met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client STGS 72 vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site https://www.stgs.fr/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement STGS 72 à l'adresse ZA, Impasse du Champ de la Roche.

🔧 STGS 72 : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. STGS 72 est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par STGS 72

🌄 Les collectivités gérées par STGS 72

• SMAEP de l'Aunay - La Touche