🚿 Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE, formalités administratives, contact et numéro 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE fait partie de ce genre de compagnie. Lorsque vous vivez dans l'une des municipalités alimentées par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contacts | 0977 408 408 |
Localisation | Le Polygone avenue du Président Wilson, 34500 Béziers |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE 📞
Le 0977 408 408 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE au 0977 408 408, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du distributeur Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE via le formulaire de contact présent sur son site web. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE.
Enfin, le service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE 📝
Il est aussi possible de joindre le service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
Le Polygone avenue du Président Wilson
34500
Béziers
📜 Toutes vos formalités administratives avec Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE
En tant que distributeur d'eau, Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE :
- En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 0977 408 408 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE au 0977 408 408 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜
En règle générale, Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1, dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le 0977 408 408.
🧠 Déchiffrer mes factures Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE ? 💸
Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE.
, en fonction de votre municipalité le prix de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune
▷ De quoi est composée une facture d'eau Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part épuration des eaux usées
Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE
Pour des factures d'eau, Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson.
🔧 Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE : les rôles et fonctions du délégataire
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE
🌄 Les collectivités administrées par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE
- Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE et son rôle
💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE doit aussi orienter ses clients vers les aides financières disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service client Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment contacter Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Le numéro est 0977 408 408, joignable gratuitement et 24/7.
🚫 Comment suis-je prévenu par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le prix de l'eau et même la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.