🚿 Contact et numéro de Régie du Pays des Abers 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Régie du Pays des Abers fait partie de ce genre de compagnie. Régie du Pays des Abers dessert différentes municipalités. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 02 90 85 30 52 |
Localisation | 58, avenue de Waltenhofen, 29860 Plabennec |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 Régie du Pays des Abers : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service client Régie du Pays des Abers 📞
Pour contacter Régie du Pays des Abers par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 02 90 85 30 52. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le service client Régie du Pays des Abers.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - composez le numéro de Régie du Pays des Abers au 02 90 85 30 52, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Régie du Pays des Abers via internet 🌍
Pour contacter Régie du Pays des Abers via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Régie du Pays des Abers. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Régie du Pays des Abers.
▷ Boîte postale de Régie du Pays des Abers 📝
Il est aussi possible de joindre le service client Régie du Pays des Abers par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
58, avenue de Waltenhofen
29860
Plabennec
📜 Toutes vos formalités administratives avec Régie du Pays des Abers
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Régie du Pays des Abers En tant que abonné vous pourriez avoir envie de contacter Régie du Pays des Abers pour, par exemple :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Régie du Pays des Abers, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Régie du Pays des Abers
- En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 90 85 30 52 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Régie du Pays des Abers pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Régie du Pays des Abers, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Régie du Pays des Abers. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Régie du Pays des Abers :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Régie du Pays des Abers enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Régie du Pays des Abers ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Régie du Pays des Abers au 02 90 85 30 52 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Régie du Pays des Abers pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une entreprise si elle en ressent le besoin. De telle façon, chaque municipalité possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜
En règle générale, Régie du Pays des Abers s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Régie du Pays des Abers, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.pays-des-abers.fr/vos-demarches.html ;
- Par téléphone en appelant le 02 90 85 30 52.
🧠 Comprendre mes factures Régie du Pays des Abers
▷ Régie du Pays des Abers : prix de l'eau 💸
Régie du Pays des Abers n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par Régie du Pays des Abers ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le prix de l'eau potable dans ma commune
▷ Quels sont les élèments de ma facture Régie du Pays des Abers ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Régie du Pays des Abers recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux usées
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La part organismes publics
La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture Régie du Pays des Abers
Pour des factures d'eau, Régie du Pays des Abers propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Régie du Pays des Abers vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.pays-des-abers.fr/vos-demarches.html ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie du Pays des Abers à l'adresse 58, avenue de Waltenhofen.
🔧 Régie du Pays des Abers : son rôle et ses missions en tant que délégataire
Le délégataire Régie du Pays des Abers s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Régie du Pays des Abers est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par Régie du Pays des Abers
🌄 Les collectivités gérées par Régie du Pays des Abers
- SYNDICAT MIXTE DU BAS-LEON
- CC DU PAYS DES ABERS
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Régie du Pays des Abers et son rôle
💸 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Régie du Pays des Abers ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client Régie du Pays des Abers pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Régie du Pays des Abers est justement de vous orienter vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Régie du Pays des Abers ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client Régie du Pays des Abers. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La qualité de l'eau potable peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Régie du Pays des Abers joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la municipalité.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Le site internet de Régie du Pays des Abers contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le prix appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Régie du Pays des Abers quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Régie du Pays des Abers. Le numéro est 02 90 85 30 52 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Le délégataire Régie du Pays des Abers doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les abonnés sont prévenus par SMS et par e-mail. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Régie du Pays des Abers.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
🕵️♂️ Comment être sûr que Régie du Pays des Abers est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la qualité de l'eau dans la municipalité.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Régie du Pays des Abers, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.