⛲ Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 62 autour de Siracourt. Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt dessert différentes municipalités. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contact téléphonique | 03 21 03 05 84 |
Localisation | 236 Rue de la Mairie, 62130 Croix-en-Ternois |
Site internet | Site web |
📠 Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt : liste des contacts importants
▷ Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt : numéro service clientèle 📞
Le 03 21 03 05 84 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt au 03 21 03 05 84, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre fournisseur Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt via le net 🌍
Pour contacter Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt.
▷ Boîte postale de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
236 Rue de la Mairie
62130
Croix-en-Ternois
📜 Toutes vos formalités administratives avec Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
En tant que fournisseur d'eau, Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
- En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 21 03 05 84 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Un opérateur de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt au 03 21 03 05 84 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜
Le fournisseur Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 03 21 03 05 84.
🧠 Décrypter mes factures Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
▷ Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt : tarif de l'eau 💵
Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt à l'adresse 236 Rue de la Mairie.
🔧 Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités alimentées par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
🌄 Les collectivités pilotées par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
- Syndicat Intercommunal de CROIX EN TERNOIS et SIRACOURT
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt et son rôle
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt ?
Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Vous diriger vers les aides financières disponibles fait également partie des missions de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
On observe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt. Le numéro est 03 21 03 05 84 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Syndicat des Eaux de Croix-en-Ternois et de Siracourt est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.