⛲ Contact et numéro de Saint-Lambert-sur-Dive 📞

Saint-Lambert-sur-Dive fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Cette page contient les informations sur Saint-Lambert-sur-Dive. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 61 desservies par Saint-Lambert-sur-Dive

L'essentiel sur Saint-Lambert-sur-Dive
Numéro de téléphone 02 33 36 76 67
Localisation Le Bourg, 61160 Saint-Lambert-sur-Dive
Site internet Site web

✒️ Saint-Lambert-sur-Dive : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Saint-Lambert-sur-Dive 📞

Pour appeler Saint-Lambert-sur-Dive par téléphone, les abonnés peuvent appeler le 02 33 36 76 67. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle Saint-Lambert-sur-Dive.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - appelez le numéro de Saint-Lambert-sur-Dive au 02 33 36 76 67, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Saint-Lambert-sur-Dive via internet 🌍

Pour contacter Saint-Lambert-sur-Dive via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Saint-Lambert-sur-Dive. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Saint-Lambert-sur-Dive.

▷ Boîte postale de Saint-Lambert-sur-Dive 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle Saint-Lambert-sur-Dive par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

Le Bourg
61160
Saint-Lambert-sur-Dive

📑 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Lambert-sur-Dive

En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Saint-Lambert-sur-Dive Vous devez vous adresser à Saint-Lambert-sur-Dive pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Lambert-sur-Dive. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Lambert-sur-Dive

  • En ligne sur le site web pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 33 36 76 67 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Saint-Lambert-sur-Dive pour la mise en service du compteur.

Cette intervention est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Lambert-sur-Dive, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire Saint-Lambert-sur-Dive se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Saint-Lambert-sur-Dive :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Saint-Lambert-sur-Dive enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le payement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Saint-Lambert-sur-Dive doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Saint-Lambert-sur-Dive enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Lambert-sur-Dive au 02 33 36 76 67 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter Saint-Lambert-sur-Dive pour un autre délégataire d'eau ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Saint-Lambert-sur-Dive s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Lambert-sur-Dive, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Saint-Lambert-sur-Dive

▷ Saint-Lambert-sur-Dive : tarif de l'eau 💵

Saint-Lambert-sur-Dive n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Saint-Lambert-sur-Dive ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Saint-Lambert-sur-Dive ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Lambert-sur-Dive recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture Saint-Lambert-sur-Dive

Pour des factures d'eau, Saint-Lambert-sur-Dive offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Saint-Lambert-sur-Dive vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de Saint-Lambert-sur-Dive

🔧 Saint-Lambert-sur-Dive : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

Le fournisseur d'eau Saint-Lambert-sur-Dive s'occupe du service de distribution de l'eau, Saint-Lambert-sur-Dive joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Lambert-sur-Dive est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Saint-Lambert-sur-Dive

🌄 Les collectivités gérées par Saint-Lambert-sur-Dive

  • SAINT LAMBERT-SUR-DIVE
  • Syndicat d'achat d'eau potable de la Région de TRUN
  • Neauphe-sur-Dive

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Saint-Lambert-sur-Dive et son rôle

💵 Existe-t-il des aides financières spécifiques à Saint-Lambert-sur-Dive pour régler sa facture ?

Saint-Lambert-sur-Dive peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Saint-Lambert-sur-Dive est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Saint-Lambert-sur-Dive ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Saint-Lambert-sur-Dive. Un conseiller du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Lambert-sur-Dive joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndic de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.

💳 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Saint-Lambert-sur-Dive l'état de conformité de l' dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir Saint-Lambert-sur-Dive quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Lambert-sur-Dive. Le numéro est 02 33 36 76 67 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau Saint-Lambert-sur-Dive doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Saint-Lambert-sur-Dive.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau est bien Saint-Lambert-sur-Dive ?

Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Lambert-sur-Dive, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.