🚿 La Roche-des-Arnauds, procédures, contact et numéro 📞

La Roche-des-Arnauds est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 05 autour de La Roche-des-Arnauds. Dans le cas où vous résidez dans l'une des communes desservies par La Roche-des-Arnauds, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

🔎 La Roche-des-Arnauds : les informations de contact

▷ Numéro du service clientèle La Roche-des-Arnauds 📞

Pour joindre La Roche-des-Arnauds, vous pouvez joindre le 04 92 57 82 34. Ce numéro peut être appelé pour toute question et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro de La Roche-des-Arnauds au 04 92 57 82 34, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur La Roche-des-Arnauds via le web 🌍

Pour contacter La Roche-des-Arnauds via le web, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site La Roche-des-Arnauds. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de La Roche-des-Arnauds.

Enfin, le service clientèle La Roche-des-Arnauds est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à La Roche-des-Arnauds 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle La Roche-des-Arnauds par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec La Roche-des-Arnauds

En qualité de fournisseur d'eau, La Roche-des-Arnauds est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de abonné vous pourriez avoir envie de contacter La Roche-des-Arnauds pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de La Roche-des-Arnauds, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec La Roche-des-Arnauds

• En passant par le site web et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 57 82 34 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé La Roche-des-Arnauds pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par La Roche-des-Arnauds, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , La Roche-des-Arnauds. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un raccordement au réseau d'eau via La Roche-des-Arnauds :

1. Appelez le 04 92 57 82 34 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
2. La Roche-des-Arnauds enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé La Roche-des-Arnauds interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant La Roche-des-Arnauds au 04 92 57 82 34 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📊

En règle générale, La Roche-des-Arnauds est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à La Roche-des-Arnauds, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace abonné du site web http://www.la-roche-des-arnauds.com/ ;
• Par téléphone en appelant le 04 92 57 82 34.

🧠 Comprendre mes factures La Roche-des-Arnauds

▷ La Roche-des-Arnauds : coût de l'eau 💵

La Roche-des-Arnauds n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture La Roche-des-Arnauds ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau La Roche-des-Arnauds recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau de boisson et une dernière à l'épuration.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La section épuration des eaux grises

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

La section dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture La Roche-des-Arnauds

Pour des factures d'eau, La Roche-des-Arnauds met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. La Roche-des-Arnauds vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site http://www.la-roche-des-arnauds.com/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement La Roche-des-Arnauds à l'adresse Le Village.

🔧 La Roche-des-Arnauds : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. La Roche-des-Arnauds est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par La Roche-des-Arnauds

🌄 Les collectivités pilotées par La Roche-des-Arnauds

• La Roche-des-Arnauds