💧 Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 60 autour de Bazicourt. Lorsque vous vivez dans l'une des communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contact téléphonique | 03 44 29 04 49 |
Localisation | 23 rue Fontaine, 60700 Bazicourt |
Site internet | Site web |
🔎 Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau 📞
Pour appeler Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 03 44 29 04 49. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau au 03 44 29 04 49, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau via le papier de contact présent sur son site web. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau.
Enfin, le service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].
▷ Boîte postale de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
23 rue Fontaine
60700
Bazicourt
📑 Toutes vos formalités administratives avec Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau
A titre de délégataire d'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette procédure qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau :
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 44 29 04 49 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Un technicien de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé et paraphé
- Le dépôt de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau au 03 44 29 04 49 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau pour un autre délégataire d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑
Le délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- Dans l'espace consommateur, accessible via le site http://www.saintmartinlongueau.fr ;
- Par téléphone en appelant le 03 44 29 04 49.
🧠 Déchiffrer mes factures Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau
▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau ? 💵
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau.
De telle façon, les prix appliqués par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La part entités publiques
La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique ;
- Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site http://www.saintmartinlongueau.fr ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau à l'adresse 23 rue Fontaine.
🔧 Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau : rôle et tâches du délégataire
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau
🌄 Les collectivités gérées par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau
- SM des eaux de la région de ST MARTIN LONGUEAU
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau et son rôle
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau ?
Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Vous diriger vers les aides financières disponibles fait également partie des missions de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement (FSL) ou le Pass'eau.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site web du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau. Le numéro est 03 44 29 04 49, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau en cas de coupure d'eau ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courrier électronique. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau est bien mon délégataire ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Saint-Martin-Longueau, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.