💧 Saint-Benoît-sur-Loire : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Saint-Benoît-sur-Loire fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes municipalités. Saint-Benoît-sur-Loire dessert différentes municipalités. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contacts | 02 38 35 73 28 |
Localisation | 8 place du Martroi-Charles-de-Gaulle, 45730 Saint-Benoit-sur-Loire |
Site internet | Site web |
🔎 Saint-Benoît-sur-Loire : liste des contacts importants
▷ Saint-Benoît-sur-Loire : numéro service clientèle 📞
Le 02 38 35 73 28 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Saint-Benoît-sur-Loire. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre municipalité, il est possible de joindre le service clientèle Saint-Benoît-sur-Loire.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Saint-Benoît-sur-Loire au 02 38 35 73 28, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Contacts en ligne du délégataire Saint-Benoît-sur-Loire 🌍
Le seul moyen de contacter Saint-Benoît-sur-Loire par internet est de passer par le formulaire de contact mis à disposition sur son site site. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Saint-Benoît-sur-Loire.
▷ Boîte postale de Saint-Benoît-sur-Loire 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle Saint-Benoît-sur-Loire par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
8 place du Martroi-Charles-de-Gaulle
45730
Saint-Benoit-sur-Loire
📊 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Benoît-sur-Loire
En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Saint-Benoît-sur-Loire On observe donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Saint-Benoît-sur-Loire, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Saint-Benoît-sur-Loire :
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 38 35 73 28 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Saint-Benoît-sur-Loire pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Benoît-sur-Loire, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Saint-Benoît-sur-Loire s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Saint-Benoît-sur-Loire :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- Un technicien de Saint-Benoît-sur-Loire fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé et paraphé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Saint-Benoît-sur-Loire doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Saint-Benoît-sur-Loire ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Saint-Benoît-sur-Loire au 02 38 35 73 28 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Saint-Benoît-sur-Loire est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque municipalité possède un unique délégataire. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Fournir des relevés de compteur d'eau 📊
En règle générale, Saint-Benoît-sur-Loire s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Décrypter mes factures Saint-Benoît-sur-Loire
▷ Saint-Benoît-sur-Loire : tarif de l'eau 💵
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Saint-Benoît-sur-Loire.
De telle façon, les prix appliqués par Saint-Benoît-sur-Loire ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Facture d'eau Saint-Benoît-sur-Loire : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Saint-Benoît-sur-Loire se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ S'acquitter de ma facture Saint-Benoît-sur-Loire
Pour des factures d'eau, Saint-Benoît-sur-Loire met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Saint-Benoît-sur-Loire vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 8 place du Martroi-Charles-de-Gaulle et à l'ordre de Saint-Benoît-sur-Loire
🔧 Saint-Benoît-sur-Loire : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire Saint-Benoît-sur-Loire s'occupe du service de distribution des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Benoît-sur-Loire est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par Saint-Benoît-sur-Loire
🌄 Les collectivités gérées par Saint-Benoît-sur-Loire
- Saint-Benoît-sur-Loire
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Saint-Benoît-sur-Loire et son rôle
💵 Le délégataire Saint-Benoît-sur-Loire propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service clientèle Saint-Benoît-sur-Loire pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Saint-Benoît-sur-Loire est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Saint-Benoît-sur-Loire ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Saint-Benoît-sur-Loire. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La conformité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Saint-Benoît-sur-Loire joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?
Le site internet de Saint-Benoît-sur-Loire contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Saint-Benoît-sur-Loire lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Benoît-sur-Loire. Le numéro est 02 38 35 73 28, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment Saint-Benoît-sur-Loire m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Saint-Benoît-sur-Loire.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment être sûr que Saint-Benoît-sur-Loire est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de faire parvenir le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Benoît-sur-Loire, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.