🚿 SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️

SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 55 autour de Horville-en-Ornois. SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois dessert différentes communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

📠 SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois ☎️

Pour contacter SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 29 89 75 11. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois au 03 29 89 75 11, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois via le formulaire de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📜 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

A titre de fournisseur d'eau, SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 89 75 11 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois :

1. Appelez le 03 29 89 75 11 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un opérateur de SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois au 03 29 89 75 11 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

Le fournisseur SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois ? 💵

SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse 3 grande rue et à l'ordre de SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

🔧 SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

🌄 Les collectivités pilotées par SIAEP d'Horville-en-Ornois et de Tourailles-sous-Bois

• Syndicat des eaux de HORVILLE TOURAILLES