🚿 SIAEP du Pays de Montfaucon, formalités administratives, contact et numéro 💬

SIAEP du Pays de Montfaucon est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 55 autour de Cunel. SIAEP du Pays de Montfaucon dessert différentes communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur SIAEP du Pays de Montfaucon
Contacts 03 29 85 11 87
Adresse 1 place de la mairie , 55270 Montfaucon-d'Argonne
Site internet Site web

📠 SIAEP du Pays de Montfaucon : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon 💬

Le 03 29 85 11 87 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec SIAEP du Pays de Montfaucon. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIAEP du Pays de Montfaucon au 03 29 85 11 87, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur SIAEP du Pays de Montfaucon via le web 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter SIAEP du Pays de Montfaucon via le formulaire de contact présent sur son site internet. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP du Pays de Montfaucon.

▷ L'adresse de SIAEP du Pays de Montfaucon 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

1 place de la mairie
55270
Montfaucon-d'Argonne

📜 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP du Pays de Montfaucon

A titre de distributeur d'eau, SIAEP du Pays de Montfaucon est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à SIAEP du Pays de Montfaucon pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par SIAEP du Pays de Montfaucon, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire SIAEP du Pays de Montfaucon :

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 85 11 87 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP du Pays de Montfaucon pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP du Pays de Montfaucon. Votre distributeur SIAEP du Pays de Montfaucon se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP du Pays de Montfaucon :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. SIAEP du Pays de Montfaucon enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis ratifié
    • Le versement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. SIAEP du Pays de Montfaucon doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
  5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIAEP du Pays de Montfaucon ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP du Pays de Montfaucon au 03 29 85 11 87 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SIAEP du Pays de Montfaucon est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par commune. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

Le distributeur SIAEP du Pays de Montfaucon relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP du Pays de Montfaucon, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 03 29 85 11 87.

🧠 Comprendre mes factures SIAEP du Pays de Montfaucon

▷ SIAEP du Pays de Montfaucon : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIAEP du Pays de Montfaucon.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP du Pays de Montfaucon ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP du Pays de Montfaucon recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIAEP du Pays de Montfaucon propose de multiples méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Le service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
  2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP du Pays de Montfaucon à l'adresse 1 place de la mairie .

🔧 SIAEP du Pays de Montfaucon : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, SIAEP du Pays de Montfaucon joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP du Pays de Montfaucon est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes alimentées par SIAEP du Pays de Montfaucon

🌄 Les collectivités administrées par SIAEP du Pays de Montfaucon

  • Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du pays de MONTFAUCON D'ARGONNE

🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP du Pays de Montfaucon et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIAEP du Pays de Montfaucon ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de SIAEP du Pays de Montfaucon si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SIAEP du Pays de Montfaucon

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle SIAEP du Pays de Montfaucon. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier postal à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP du Pays de Montfaucon joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de SIAEP du Pays de Montfaucon contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment contacter SIAEP du Pays de Montfaucon lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par SIAEP du Pays de Montfaucon. Le numéro est 03 29 85 11 87 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par SIAEP du Pays de Montfaucon en cas de coupure d'eau ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP du Pays de Montfaucon.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.

👤 Comment savoir si SIAEP du Pays de Montfaucon est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de envoyer le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.