🚿 Contact et numéro de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire 📞
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur différentes communes. Cette page inclut les informations sur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 55 alimentées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Contacts | 03 29 70 92 43 |
Localisation | 8 rue Pierre de Luxembourg, 55130 Tréveray |
Site internet | Site web |
📠 SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire 📞
Pour contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire par téléphone, les clients peuvent contacter le 03 29 70 92 43. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service clientèle SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au 03 29 70 92 43, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire via internet 🌍
Pour contacter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
▷ Boîte postale de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
8 rue Pierre de Luxembourg
55130
Tréveray
📜 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire Vous devez vous adresser à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 70 92 43 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour la mise en service du compteur.
Cette intervention est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre délégataire SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire au 03 29 70 92 43 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour un autre délégataire d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.
▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜
En règle générale, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
▷ SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire : tarif de l'eau 💵
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La partie assainissement des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La partie entités publiques
La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
Pour des factures d'eau, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 8 rue Pierre de Luxembourg et à l'ordre de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
🔧 SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est en charge du service des eaux, SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire
- Syndicat Intercommunal d'A.E.P. de TREVERAY SAINT JOIRE
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire et son rôle
💵 Existe-t-il des aides spécifiques à SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire pour régler sa facture ?
SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La conformité de l'eau potable peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la commune.
💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire l'état de conformité de l' dans votre commune. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire. Le numéro est 03 29 70 92 43 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP de Tréveray et de Saint-Joire, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.