⛲ Contact et numéro de SIE de Grimonviller 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIE de Grimonviller fait partie de ce genre de compagnie. SIE de Grimonviller dessert différentes municipalités. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur SIE de Grimonviller
Contacts 2 rue Atre
Localisation 03 83 52 30 91, 54115 Grimonviller
Site internet Site web

📠 SIE de Grimonviller : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIE de Grimonviller 📞

Pour appeler SIE de Grimonviller par téléphone, les clients peuvent appeler le 2 rue Atre. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre municipalité, il est possible de appeler le service clientèle SIE de Grimonviller.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - appelez le numéro de SIE de Grimonviller au 2 rue Atre, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SIE de Grimonviller via le net 🌍

Pour contacter SIE de Grimonviller via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIE de Grimonviller. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIE de Grimonviller.

▷ Boîte postale de SIE de Grimonviller 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle SIE de Grimonviller par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

03 83 52 30 91
54115
Grimonviller

📑 Toutes vos formalités administratives avec SIE de Grimonviller

En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIE de Grimonviller En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter SIE de Grimonviller pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIE de Grimonviller, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIE de Grimonviller

  • En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 2 rue Atre si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIE de Grimonviller pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIE de Grimonviller, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SIE de Grimonviller. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIE de Grimonviller :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. SIE de Grimonviller enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIE de Grimonviller ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIE de Grimonviller au 2 rue Atre et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Peut-on quitter SIE de Grimonviller pour un autre fournisseur d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Ainsi, chaque municipalité possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, SIE de Grimonviller s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIE de Grimonviller, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 2 rue Atre.

🧠 Décrypter mes factures SIE de Grimonviller

▷ SIE de Grimonviller : tarif de l'eau 💵

SIE de Grimonviller n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par SIE de Grimonviller ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIE de Grimonviller ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIE de Grimonviller recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La partie organismes publics

La partie organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ S'acquitter de ma facture SIE de Grimonviller

Pour des factures d'eau, SIE de Grimonviller offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIE de Grimonviller vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIE de Grimonviller à l'adresse 03 83 52 30 91.

🔧 SIE de Grimonviller : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable SIE de Grimonviller s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIE de Grimonviller est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par SIE de Grimonviller

🌄 Les collectivités pilotées par SIE de Grimonviller

  • Syndicat Intercommunal des Eaux de GRIMONVILLER

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIE de Grimonviller et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIE de Grimonviller ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle SIE de Grimonviller pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIE de Grimonviller est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable SIE de Grimonviller ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle SIE de Grimonviller. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau potable peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIE de Grimonviller joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la municipalité.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Le site internet de SIE de Grimonviller contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment prévenir SIE de Grimonviller quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIE de Grimonviller. Le numéro est 2 rue Atre ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable SIE de Grimonviller doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIE de Grimonviller.

Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que SIE de Grimonviller est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIE de Grimonviller, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.