💧 Mairie de Champéon : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞

Mairie de Champéon est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 53 autour de Champéon. Mairie de Champéon dessert différentes municipalités. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

L'essentiel sur Mairie de Champéon
Contacts 02 43 00 84 56
Localisation 7 place Saint-Médard, 53640 Champéon
Site internet Site web

📠 Mairie de Champéon : liste des contacts importants

▷ Mairie de Champéon : numéro service clientèle 📞

Le 02 43 00 84 56 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Mairie de Champéon. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également appeler le service clientèle Mairie de Champéon pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Mairie de Champéon au 02 43 00 84 56, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Mairie de Champéon via le web 🌍

Pour contacter Mairie de Champéon via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Mairie de Champéon. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Mairie de Champéon.

▷ Boîte postale de Mairie de Champéon 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle Mairie de Champéon par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

7 place Saint-Médard
53640
Champéon

📑 Toutes vos formalités administratives avec Mairie de Champéon

En tant que distributeur d'eau, Mairie de Champéon est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des municipalités desservies par Mairie de Champéon, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Champéon

  • En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 02 43 00 84 56 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Mairie de Champéon pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Mairie de Champéon. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Mairie de Champéon. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Mairie de Champéon :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. Un opérateur de Mairie de Champéon fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le versement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Mairie de Champéon doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Mairie de Champéon ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Mairie de Champéon au 02 43 00 84 56 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Mairie de Champéon est-il possible ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par municipalité. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑

Le distributeur Mairie de Champéon relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Mairie de Champéon, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
  • Par téléphone en appelant le 02 43 00 84 56.

🧠 Comprendre mes factures Mairie de Champéon

▷ Mairie de Champéon : tarif de l'eau 💵

Mairie de Champéon n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
  • La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Mairie de Champéon ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Mairie de Champéon se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie organismes publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
  • Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Mairie de Champéon met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Mairie de Champéon vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Mairie de Champéon à l'adresse 7 place Saint-Médard.

🔧 Mairie de Champéon : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Mairie de Champéon est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités desservies par Mairie de Champéon

🌄 Les collectivités administrées par Mairie de Champéon

  • Champéon
  • SM renforcement eau potable du Nord Mayenne
  • SMEP de la Région de Le Horps

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Champéon et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Mairie de Champéon ?

Mairie de Champéon peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de Mairie de Champéon si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Mairie de Champéon

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Mairie de Champéon. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚿 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Mairie de Champéon joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copropriété ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💰 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de Mairie de Champéon contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Quels sont les contacts de Mairie de Champéon en cas de fuite d'eau ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Mairie de Champéon. Le numéro est 02 43 00 84 56 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable Mairie de Champéon doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Mairie de Champéon.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👤 Comment savoir si Mairie de Champéon est bien mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.